乘意险免费升级，为旅客出行保障锦上添花

近日，中国铁路财产保险自保有限公司发布消息称，为充分发挥铁路保险在助力疫情防控、加快复工复产中的作用，更好履行社会责任。自2020年5月10日起，原本发售的3元铁路乘意险将为广大旅客免费升级服务，在收费不变的情况下提供更多风险保障。升级后的铁路乘意险保障额度将从以前的33万元提升至55万元，且免赔额由此前200元变为0元，有效满足了保险消费者更高层次的产品品质和服务保障需求。

铁路乘意险作为铁路部门推出的一种保险服务，从2013年1月全国铁路火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，到2015年11月起旅客可在12306网站购票时自愿购买3元保费的人身意外伤害保险，再到2020年5月10日的铁路3元乘意险的免费升级。尽管铁路乘意险已经经过了三次更新改变，但是万变不离其更好的为人民服务的初心。出行在外，安全第一，俗话也说得好，不怕一万，加怕万一，乘意险的这次免费升级，也给广大的铁路旅客出行的安全保障锦上添花，给出行在外的旅客吃下了“定心丸”。

纵观其他交通工具，人民在乘坐飞机出行时，基本上都会购买保险，但是乘坐火车出行时，购买铁路乘意险却不怎么多见。相对于乘坐飞机时的40元的航班意外险，铁路的3元乘意险可谓是微不足道，但他所能提供的保障却丝毫不少。为什么购买铁路乘意险的旅客会比较少呢？这其中的缘故当然是离不开火车安全系数比较高，深得旅客的信赖，在乘坐火车出行的途中也有着脚踏实地的踏实感；其次也是铁路乘意险所能提供的服务还没有达到旅客的预期值。但是随着这次铁路乘意险免费升级，迅速得到了人民群众的关注并得到了点赞，这也证明，人民更乐于关注与他们息息相关的事情，而这次升级也将进一步提高铁路乘意险的市场竞争力，为出行的旅客提供更优质的保障。

铁路作为国民运输的大动脉，一直深受人民的青睐，特别是高铁的飞速发展，“八纵八横”高铁网的的不断修建完善，人民逐渐把安全便捷的铁路作为了出行的第一选择。再加上铁路部门不断从旅客的角度出发，切身实地的为旅客着想，跟随时代的步伐改革创新，与时俱进，满足了保险消费者更高层次产品品质和服务保障需求的体现。铁路部门在这么多年的发展中，一直不忘初心，秉承着“人民铁路为人民的理念”，为人民的出行提供着更加优质的服务，积极履行社会责任，在助力疫情防控和复工复产中发挥铁路企业独特作用。（费文强）