电子客票提高民众幸福感

电子客票于2018年11月份在海南环岛高铁开始试点，2019年7月扩大至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点，2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施。

推行电子客票是势在必行，是大势所趋，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想。支付宝微信支付方式的到来渐渐改变人们的生活方式，而电子客票全覆盖的实行也说明这一举措越来越好，逐步得到完善，给人们的出行带来极大的便利。

高铁已经成为了当代人们出行的主要交通方式，安全，舒适，平稳，快速的特点都是它的代名词。电子客票又称作“无纸化”车票，旅客在网上购买了电子票据不需要换取纸质车票，用乘车人的有效身份证件即可自助检票进站。而如今的疫情当前，人们在出行过程中采取电子客票的方式，可大大减低了接触感染的风险，很大程度上也减少了取票排队的时间。再者，没有了纸质车票，丢失车票、挂失补车票、贩卖假票和黄牛票等问题都可以大大地避免。

电子客票的大力推行，也符合了国家节能减排的号召，走可持续发展道路。每天乘坐动车的旅客成千上万，如果大家都能采取电子客票的方式，将节省了许多纸张的来源，也避免了使用后车票对环境的污染及再次处理。而需要纸质车票报销的也无需担心，因为在开车前或乘车日起30日内可，凭购票的有效身份证件到售票窗口打樱超过30日可拨打12306进行预约办理。

实行电子客票全覆盖后，旅客的出行体验都将进一步提升。旅客通过互联网可以足不出户实行购票、退票、改签等一系列行程变更，无接触进出站，验票，检票等环节更加便捷高效。电子客票的实行不仅是高效便民，更是加强社会经济体系发展良好的催化剂，将科技创新融入到人民的生活中去，做好事，做实事，一定程度提高人民的生活质量，走向科技化，将科技创新融入平民化，相辅相成。这一举措也更能体现出路行业的责任和担当，体现了为人民服务的决心。笔者相信，铁路部门未来会有更多优惠便民的举措。