在疫情大考中铁路人认真作答

面对疫情的这次“大考”，铁路始终牢记“交通强国，铁路先行”历史使命，践行着“人民铁路为人民的服务理念，认真作答。

据了解，为配合疫情防控的需要，铁路部门主动作为，先后五次出台免费退票和延长退票时限政策，解决退票旅客后顾之忧；在停开部分列车、减少人员流动的同时，开辟绿色通道，加大防控和生活物资的运输力度；实行科学分配原则，隔座售票;对部分铁路货运杂费实施阶段性减半核收政策，预计向企业和货主让利约3.8亿元，进一步降低企业物流成本;积极配合地方政府开行务工专列，服务复工人员安全有序返岗等。

与此同时，铁路人24小时坚守岗位，严格落实防疫措施：最大限度的避免旅客聚集，尽量分散，并做好进出站旅客、列车途中的旅客测温工作及发现发热人员的应急处置;做好站车的消毒通风、保洁工作，并加强自身的防护，按要求佩戴防护用品服务旅客，确保运输安全。

可以说，铁路部门一系列服务民生的措施，一切只为保障运输安全，一切只为早日战胜疫情，铁路人已经并正在用实际行动展现出识大体、顾大局，守望相助的家国情怀，这是铁路的责任与担当。笔者相信，疫情总会过去，风雨之后的彩虹会参加绚丽多彩;铁路部门必将慎始善终，扛起责任、经受考验，交出一份合格的答卷.（小金口，黄贝）