战“疫”是铁路的一大考验
以往的春运这40天里,热议的关键词是“抢票”、“客流高峰”、“加开列车”,而2020年春运,却被“居家隔离”、“疫情”这些关键词给取代了。作为春春运的主力军,客流减少,似乎让铁路失去了它在春运中的作用,尽管如此,对铁路的考验却没有停止。
面对突如其来疫情,许多人选择在家“蜗居”,放弃了结伴出游,走亲访友的计划,纷纷退票,为减少旅客的经济损失,铁路推出免费退票政策,并根据实际情况,延长了退票时间的限制。据统计,春运40天全国铁路共免费办理退票1.18亿张。而为了贯彻国家疫情防控的部署,铁路根据自身情况,制定了多项防控措施,对进出站的旅客进行体温检测,在候车室等人流往来多的地方采取全覆盖消毒,旅客列车实行分开售票的方式,客座率控制在50%,减少旅客聚集,保证旅客在安全的环境中乘车,平安到达目的地。
疫情期间,铁路还加开了多趟货物列车,开辟武汉方向绿色通道,运往武汉的物资采取优先装车,优先发车的政策,确保各类物资能第一时间到达武汉,为解一线医护人员的燃眉之急,也为保障武汉人民的生活。
铁路作为务工人员最主要的交通工具,为支持各地复工复产的需要,针对返程的务工人员,铁路首次开行了专列,根据客流情况,调整旅客列车的运行,保证务工人员的正常返程,满足企业复工的需求。
在这场特殊的战“疫”中,铁路体现出的是人民铁路人民的宗旨,在防控疫情的同时,抓牢安全运输,把好服务质量,为打赢这场仗做出了应有的贡献。(王婧)
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