暖心服务为春运旅途增添“暖”色

据中国网1月10日消息，“春运年年有，今年更贴心”，这是中铁电化运管公司上海维管处两千多名铁路供电设备维管人在“保春运”誓师大会上的庄严承诺。

博学之，审问之，明辨之，笃行之。从“春运年年有 ，今年更贴心”的铮铮誓言到精细检修设备、为旅客提供志愿服务，再到平凡岗位的坚守，他们没有动情言语，没有满嘴跑火车，时不我待，勇毅笃行，用实际行动为旅客护航，虽然年纪不足30岁，却用心用情做事，温暖旅客出行的道路，举手投足之间彰显铁人般的担当。他们是平凡岗位的守护者，他们是旅客的贴心人，他们是好样的！

俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。一句良言，让我们倍感温暖；一句恶语，让我们憎恨不已。一个“暖”，左边是一个“日”字，右边是一个“爱”，换言之，一颗颗爱心像一缕阳光照进了我们的内心，带给我们温暖。一个“暖”字道尽了我们的心声，寄托着我们对美好生活的不懈追求。他们平均年龄不足30岁，却用青春的张力，专业的匠心践行当代铁路人为民服务的宗旨，让我们看到平凡岗位的坚守，让我们懂得每一份温暖的背后都有一份守候。暖心服务，是春运旅途的一道风景线，也是寒冬腊月的一抹“暖”色。

春风化雨，滴滴润心田。“让一个座，暖一颗心，温暖一座城。”广州地铁车站的广告词，告诉我们，传播爱心，温暖人心，要从小事做起，才能让全社会沐浴在爱的海洋。其实生活中不缺乏美，只缺乏一双慧眼。温暖就在你我身边。以雪为令，全员出动，确保线路安全，保障旅客出行畅通，是温暖；与时间赛跑，抢修设备，保障列车准点出库，助力旅客美好出行，是温暖；成立青年志愿服务突击队，为旅客倒一杯热茶，帮旅客拧背包，引导旅客进站乘车，是温暖。所有的这些，都是流动中国一幅幅美丽的画面。

流动的中国，处处充满生机活力，因为全员都在努力向上，为流动中国注入一股暖流。窥一斑而见全豹。从铁路部门推行候补购票，延长12306网站购票时间，全面推行扫码进站乘车，杭州东站率先推行智慧杭东APP等，再到广东交通部门推行广东110解决交通事故处理时间过长等问题，背后体现的是服务部门本着以人为本的理念，及时为旅客出行排忧解难，让旅客出行安全、温馨。未来铁路等服务部门将继续坚守待命，万众一心，不负党和人民的重托，勇毅笃行，书写美好春运新篇章！（丁阳华）