用信任击破抢票软件的“千层套路”

近日，山东青岛市民郭先生想买春节回家的火车票，因为车票紧张，郭先生归家心切，为保底起见，他从两个购票平台——飞猪购票以及同程艺龙上同时抢票。结果，火车票是抢到了，不过他却高兴不起来。原来他在两个平买到的票竟是同一车次、同一个座位，家是能回去了，被黄牛票“坑”了一波，郭先生心里的滋味有苦难言。

又逢一年春运时，和广大乘客一样蠢蠢欲动的，还有暗暗操作的“黄牛们”。走黄牛，是为先人一步抢票在手走捷径。可世上真有百试不爽的终南捷径吗?捷径或许不常有，但陷阱常有。

本是归家心切，但谁也不愿大好的团圆时光被硬生生搅“黄”，黄牛，作为一种不正当的商业投机行为，本质是为自己牟利的——表面越是花哨，内里越是混乱不堪。如今，在网上输入“抢票”二字，搜索到的抢票软件、网站、团队令人目不暇接，其宣传手段也足够使人瞠目结舌。表面上吹得“天花乱坠”——大优惠、秒抢，引人入“圈”后，才暴露出绑定服务费、VIP充值专享加速礼包等“千层套路”。一波未平，待拿票准备上车时，发现取不出票、刷不了磁、车票与他人的一模一样等尴尬情况层出不穷。

“三无”网站乱象多，如飞猪、同城一龙、去哪儿等小有名气的APP也存在一定风险。因为这些平台都是散步在市场中的零散平台，非铁路局官方直接供应、管理，很容易被不怀好意者混入其中，引发种种“鱼目混珠”的乱子。

归根到底，郭先生们之所以还会选择其它抢票途径，在于没有厘清“官方”和“非官方”的界限，没有认识到铁路12306是和其它抢票软件有一样功能，且更有效、更有保障的，其信息更新的时效性、抢票能力都是最优秀的。同时，高铁动态定价也将推广，届时铁路12306将是唯一掌握官方实时最优惠票价的渠道。

2020春运“抢票战”正如火如荼，铁路12306依旧以最佳状态迎击，“抢票”难也得到了一定程度的缓解。现在黄牛相比从前更少了，但我们仍不愿看到像郭先生这样的遗憾常有发生。若消费者无心，黄牛又怎有机会“乘虚而入”?抵抗黄牛，是消费者与铁路共同的责任，拒绝黄牛，是对铁路12306最暖心的信任，是对自己最负责的态度。