创新运输方式，方便旅客出行

日前从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路首次于2020年春运推出“团体包车”服务广受社会欢迎，预计春节前将开行17趟团体包车，乘车团体人数逾8000人次，这项新推出的服务举措方便了在江浙沪工作、求学的务工、学生等团体旅客回家过年。（中青报）

近年来，铁路部门一直把“旅客的出行体验”作为检验成绩的最高标准，不断创新运输方式，一心优化旅客出行体验，让出行更加便捷和温馨。2020年春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，日均发送1100万人次。节前学生流、务工流、探亲流高度重叠。为了使旅客出行更加便捷，铁路部门不断创新运输方式，实行错峰开车的科学运输组织，在1月18日前推出团体包车服务，使旅客组团回家过年更加便利。

作为旅客最想感受到的就是在春运中，手续不断的简化，体验一站式服务。企事业单位和公益类团体，只要乘同一日期、同一车次、不低于300人的团体，均可享受“团体包车”定制服务。为此，铁路部门为团体包车旅客开行“绿色通道”，做好团体票集中购买、便捷进站引导、专区候车安排等服务，更好的帮助务工人员在春运期间平安返乡、团员过年。

人民铁路为人民，大家好才是真的好。此次“团体包车”的定制服务，节前开行17趟，其中包括12趟高铁动车、5趟普速列车，始发地区包含江浙沪，分别开往成都、贵阳、西安等城市和4个方向，最大团体超过1000人，极大了方便了旅客，确保旅客春运期间的安全出行、温馨出行、满意出行。（魏雪彬）