2020年春运即将开始 蚂蚁花呗助力客运售票

12月16日，花呗今天宣布正式推出“春运全民火车票分期免息计划”。从今日起，老百姓在12306购买火车票，价格在100-2000元之间的车票订单，都可以选择三期分期付款，手续费全免。蚂蚁金服花呗事业部总经理邵文澜表示，“去年试运营时，分期买票的被需要程度超出我们预期，今年花呗决定拿出10亿补贴推向全部人群，希望让每一个认真生活的人的生活都更从容些。”（快资讯）

近年来，中国高铁迅猛发展，铁路发送旅客量屡创新高，据中国铁路总公司统计，今年春运期间预计将有约4.4亿人次通过铁路出行，日均发送旅客约1100万人次，单日购票峰值预计达到1500万单。客运压力的与日俱增，对中国铁路的服务升级和创新发展提出了更高要求。蚂蚁花呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，其本质是通过授信额度达到释放消费潜力、促进消费升级的目的。此次“分期免息计划”的正式推行，从某种意义上来说，是信贷消费同服务实体的一次创新结合，是从历年“人口大迁徙”所带来的大规模交通运输压力形势下衍生出来的新型购票方式和超前消费观念，人们由此可以真正实现火车高铁“今年买票，明年付钱”，一定程度上减少了个人资金占用，缓解了外出务工群体，尤其是困难群众家庭的购票压力，使得人们在安排家庭收入支出上更加自由、灵活。

“希望让每一个认真生活的人的生活都更从容些”。笔者认为，在当前时代背景下，移动互联网已然成为线下支付的主流，而支付宝作为全球最大的移动支付公司，其用户群体大多为20-40岁的社会中坚人群，他们习惯于将闲置资金存入余额宝赚取收益，同时使用花呗减少资金占用。传统习俗和人情往来使得春节期间的开销远超平常，此时“分期买票的被需要程度”自然就“远超预期”，尤其是对于大部分的外出务工群体来说，蚂蚁花呗是当下最理想、最方便、最安全的支付方式之一。

一方面，蚂蚁金服借助铁路庞大的客运基数不断扩大其用户群基础，借用“春运”的东风扩大市场份额，利用信贷刺激消费；另一方面，铁路企业利用“分期免息”服务广大人民群众，促进消费方式多样化，进一步缓解人们购票压力，顺应时代发展潮流。双方合作共赢，互为补充，真正做到了“金融发展的同时兼顾商业责任和社会责任”。据笔者查询，“春运全民火车票分期免息计划”在微博情绪占比统计中，表示“喜悦”的心情高达近九成，其受欢迎程度可见一斑。

随着中国经济的不断发展，中国铁路必将在“交通强国，铁路先行”口号的引领下，秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断完善服务方式，提高服务质量，让旅客的选择更加丰富，旅行体验更加美好！

杨曙宁