高铁积极服务“双11”电商黄金周

据悉，自11月11日至20日，铁路部门将充分利用高铁安全快捷和成网运行优势，投入多种运力资源，推出“高铁+电商”等多项运输新服务，积极服务“双十一”电商黄金周运输。实行站到站、门到门打通派送通道，融合揽收、快运、即送三个环节，高铁快运长距离极速奔跑的动能在“最后一公里”得到释放。

在笔者看来，铁路创新运输组织模式，推出铁路+新服务，铁路以安全可靠，时效稳定，运能充足，全天候运行，取配便利等独特优势与全民健康和生活需求对接，推出高铁“当日即送达”、特需物资快运、新型冷链箱、扶贫助农等专项服务，特别是高铁“当日即达送”紧急寄递需求的商务信函、标书合同、个人紧急物品及贵重品等，实现了即收即运即送，解决了部分客户燃眉之急，尤如“及时雨”滋润着心田。

除此之外，铁路还利用既有资源内部挖潜，利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方运快件，选择部分客座率60%以下的高铁载客动车组，专门预留车厢运送快递包裹，普速列车行李车利用既有行李车运能，或加挂行李车，提供铁路干线运输全程服务，利用特快货物班列，向电商、快传递公司及生产厂家提供家电、日化、食品等货物运输服务。比如中铁快运公司在高铁和旅客列车行李车分别使用新型专用冷链箱，在Z35次列车打造铁路冷链示范线，实现“去库存、降成本，小批量、多批次”铁路冷链服务新模式，满足不同客户冷链物流需求。同步不断扩大运营线路和范围，让三四线小城市也能享受到高铁快运的便利。昆明铁路集团公司采取高铁+电商+扶贫模式，以发达的高铁网和完善的末端服务为支撑，架起乡村与城市的优质农产品铁路服务绿色通道，助力昆明“云品出滇”鲜花、尼西土鸡等农产品运输。

笔者相信铁路将持续深化改革，服务人民更殷实。铁路企业在双十一期间，向外界展示的良好形象，对于铁路企业改变人民心中的固有形象，将会起到巨大的作用，推出“高铁+电商”等多项运输新服务，积极服务“双十一”电商黄金周运输。（梁轩宁）