少“一张纸”,多“一颗心”
中国铁路南宁局集团有限公司提供的信息显示,10月12日起,广西沿海高铁开始实施电子客票应用试点。这是新时代铁路部门运用信息化、智能化技术手段,改善旅客美好出行体验的重要服务举措,旅客在广西北部湾区域乘动车出行将更加便捷。(摘自中国新闻网)
据悉,此次试行电子客票服务的范围包括南宁东、钦州东、合浦、北海、防城港北5个车站(试点站)以及发站、到站均在试点站范围内运行的所有“D”“G”字头列车。若旅客所乘动车组列车的上车站和下车站均为上述5个车站之一,购买的动车组列车车票属于电子客票;若旅客所乘动车组列车的上车站或下车站任意一个不在试点范围内,仍按原有购票方式购票乘车。
现有的纸质车票,分为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,在过去数十年中,我国铁路系统主要采用的就是纸质车票,但这是由于过去的发展条件所决定的,而如今,随着网络技术的不断发展,智能手机的不断普及,人们渐渐发现,相对于电子票,纸质票存在不少弊端,除了取票改签麻烦,还浪费纸张,在一定程度上,也为黄牛倒卖真票、贩卖假票提供了方便。而此次试行的电子客票,旅客通过12306网站进行购票,生成动态二维码进出站,需要改签或者退票,也可直接在12306网站里实现。完全省去了排队买票,取票的环节,也不用担心车票遗失等问题。电子客票的推出,看似只是减少了“一张纸”,实质上,这是铁路积极参与资源节约型社会建设的新举措,是铁路积极创新提升服务品质的新成果,更代表着铁路系统“人民铁路为人民”的初心。(何锦鑫文)
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