累计送客破亿，高人气彰显铁路服务软实力

国庆假期即将结束，铁路迎来返程客流高峰。10月6日，全国铁路预计发送旅客1518万人次，加开旅客列车1104列。9月28日铁路十一黄金周运输启动以来，已累计发送旅客超1亿人次。铁路部门优化乘降组织，加强站车服务，努力打造平安有序温馨旅途。（10月6日 中国铁路）

     10月5日，全国铁路发送旅客1358.9万人次，同比增加73.1万人次，增长5.7%，铁路运输安全平稳有序。其中，上海局集团公司发送旅客269.2万人次，同比增长10%；广州局集团公司发送旅客190万人次，同比增长4.9%；成都局集团公司发送旅客123.1万人次，同比增长8.6%。不得不说，这是一组非常亮眼的数据，自运输启动以来，累计送客破亿，这说明了什么？

    笔者认为，乘坐高铁的旅客呈不断增长趋势，这不仅充分体现出铁路庞大的组织运输能力，更是充分说明人们的经济条件、生活水平和幸福层次在不断提升。众所周知，高铁的舒适度和性价比都是很高的，虽然与普通列车相处，价更高，但仍有越来越多的人将高铁作为出行首选，这足以说明多数人的经济条件已经可以支持其实现便捷高效、舒适出行的愿望。

     1亿人次是什么概念？是1个1加8个0，是你花一晚上也数不完的人头，短短一周左右，累计送客破亿，这不仅充分说明了人们对高铁的认同度越来越高，更是充分彰显出铁路服务软实力，在国庆假期期间，各大铁路局重点抓好乘降组织，加强服务质量，努力让旅客出行体验更美好，践行“强基达标、提质增效”的工作主题，如沈阳局集团公司大连站对老幼病残孕旅客设置专用候车区、专门进站通道，让重点旅客出行更方便顺畅；呼和浩特局集团公司在重点车站投入30余套人脸识别闸机，旅客刷脸进站通过时间从平均8秒缩短到3秒等等，这一系列举措只为助力旅客出行需求。铁路的服务在不断的完善与进步，这是大众看得见、摸得着的“红利”，这也是高铁人气为什么越来越旺盛的原因之一，如果没有人们对高铁快捷舒适的广泛认同，又怎么解释国庆黄金周期间一票难求，大家蜂拥坐高铁这种现象呢？

     送客破亿，高人气彰显铁路服务软实力。铁路作为大众化的交通工具，承载着的不仅是亿万旅客平安出行的重任，更是建设交通强国不断发展的强劲动力，让我们向在节假日期间坚守岗位的铁路人致敬！