中秋客运繁忙 铁路运输品质高

前几天刚刚过去了中秋节小长假，在客运方面也十分繁忙，在这一次的小长假铁路运输当中，一共发送旅客多达4801万人次，比以往增加了很多，而在很多一二线城市里，也在列车增开方面做了许多工作，铁路部门的这一系列举动，足以看出大家对于中秋节的重视，对于列车出行也很中意。

对于如今的小长假出行，前段时间的暑运还没过去一个月，现在又即将要迎来十月一国庆节假期，铁路部门的忙碌工作已经成为家常便饭，在这些工作的实施当中，会遇到一些小的意外或故障，又或者一些乘客方面的难题急需解决，工作人员都会认真积极的去了解问题，并且发现问题，最终把问题解决到位，这就是铁路部门的品质服务。

通过对中秋节客运工作来看，能看到铁路部门在各方面的工作都十分细致入微，如果乘客在遇到一些难题的时候，都会由铁路部门出面来给解决。从各处新闻我们也可以看到，铁路部门需要时时刻刻绷紧一根弦，因为涉及到的工作范畴也很多。

对于铁路部门的各个工作岗位上奋斗的人员，他们有车站服务人员，有需要在后勤维修和保障的铁路工人，有列车上的乘务员、乘务长，还有辅助解决问题的铁警等等，大家共同齐心协力，在每一次的小长假到来之前，都会把控全场，让运输工作能够正常进行。而在运输过程当中，也会时刻警醒自身，对乘客们的需求和出现的突发事件，第一时间进行应对，展现出铁路人的敬业精神。

除了这样的小长假，在平时，我们其实也能看得到乘客们各方面的需求和出现的问题，而铁路部门也会一一帮大家来解决，在服务方面，铁路部门已经做得十分完善。而在其他的硬件设备上，也能看到不同程度的质量提升，让我们每一次的乘车体验都会发生改变，相信乘客们在未来的乘车当中，还会有更多不错的新体验。（李壮）