关键时刻方显英雄本色

“我是一名共产党员，党员就要有党员的样子，必须把工作干好，否则愧对胸前的党徽。”丁非是这样说的，也是这样做的，并将一直做下去。（9月13日《人民铁道》）

关键时刻方显英雄本色，在危急时刻毫不退缩。2013年9月18日对于大多数人来说是平凡又普通的一天，这一天对广州南站客运二车间三班客运值班员丁非也同样是。当天下午13时55分，广州南站的三楼候车区A26、A27检票口配电间突然冒出黑烟。看到突发的火情，丁非一声召唤，第一时间带领3名职工佩戴防毒面具冲入配电间。面对里面高温炙烤和毒烟熏呛，没有丝毫的退缩，迅速的扑灭了明火，保证了群众和集体财产的安全。

当然，所谓的英雄就是有勇有谋的。做一名出色的客运值班员不能仅靠业务过硬，更不能只靠默默干活，必须不断给自己加压、加码，不断让工作创新、出新，把单调的服务做出新意。俗话说“苦心人，天不负，百二秦关终属楚”。为此，他用持久的恒心，不断为自己制定一个又一个更高目标、推出一项又一项服务新举措，在实践工作中总结出了一套自己独特的“开锁”工作法。无论是对旅客还是对同事，只要把他们的事放在心上，用心处理，就像一把钥匙开一把锁，没有解决不了的问题，还能把工作做得更好。

不忘初心方始终。正是因为有了像丁非这样一群为代表的铁路人，默默在铁路一线耕耘甘于奉献、勇于担当，对工作兢兢业业，对旅客倾情服务。才有了我们日益出行的安全保障，才有了我们亲切温暖的旅途。（彭振华）