暴雨下，请少一些抱怨，多一些理解

7月30日，黑龙江省多地发生暴雨，导致省内滨绥、拉滨、汤林、齐北等多条铁路相继发生水害，部分路基浸水严重，目前，已有近60趟旅客列车停运，上万人出行受到影响，铁路部门连夜进行紧张的现场抢修工作。（央广网7月31日）

近日全国多地出现暴雨，导致多趟列车晚点，影响旅客出行，面对线路中断，铁路人努力抢修，面对滞留旅客，铁路人用微笑尽力安抚。

进入汛期以来，四川盛黑龙江省等地相继发生水害，造成部分公路、铁路线路中断，沿线所在地政府、铁路部门奋力抢修，用最短时间修复线路。

在灾害面前，有一些滞留列车上的旅客，在这样密闭狭小的空间内久久等待，变得心情烦躁，甚至做出过激行为，乘务员要尽力对这样情绪较大的旅客进行安抚解释工作。沿线有关的受灾车站同时也会增加临时窗口，增派工作人员，为滞留在车站候车室的旅客办理改签或是全额退票业务，有的旅客因为不能准时回家，会对着车站工作人员大发脾气，铁路人始终以微笑服，耐心向旅客解释。

列车安全出行到站的背后，是供电职工对高压线的维修，是工务职工对轨道的检修，是列车乘务员的微笑服务，又有谁注意到过他们的辛酸。当旅客在抱怨列车晚点滞留时，铁路工人正冒着大雨奋力抢修保障乘客旅途安全；当旅客对着乘务员谩骂时，乘务员依旧细声安抚。说到这不禁要为铁路人“点个赞”。

不论是任何交通工具，火车、汽车或是飞机，安全总是放在第一位。在这样突如其来的自然灾害面前，都知道抢险工作是最危险的，铁路人都是第一时间赶往抢救现常当旅客在车上吃着车站送来的热腾腾的饭菜时，这群铁路人正冒着大雨为大家抢修线路。我想在此时，铁路人也需要旅客的理解和支持吧，他们将旅客的生命安全放在第一位，也希望尽快抢修好线路，可以让旅客们尽早出行。

强大的自然灾害面前，铁路人不畏艰险，坚守岗位，用行动诠释了担当，尽最大的努力解决暴雨等恶劣天气下旅客无法正常出行的问题，风里雨里都有那坚实的背影，在保障着旅客的出行安全。