无票大妈无礼袭警—铁路对于这种行为零容忍

7月8日，从大连北至北京的D35列车行至营口站时，在4号和5号车厢接口处，列车乘警让一位无票大妈下车。该大妈情绪激动拒绝下车，并用鞋底抽打、辱骂乘警，声称："没有带刀，否则捅死你们"。乘警尽可能阻止大妈的举动，试图去夺过大妈手中的鞋子，不料大妈死死地捉住鞋子不放，随后该乘警呼叫营口坐铁警声援，而在过程中大妈还不停在凌辱乘警并回绝下车，该乘警只能抚慰大妈的感情，让其稳定情绪，不要过于冲动。（今日热点  7月10日）

在七月八日，列车行驶过程中，检票员进行检票时，检查到这位无票大妈，她表示没有车票，但要求出示身份证补票时，说没有身份证，拒绝补票。对于她这种新闻，在到达下一站后，车上的列车乘警按照规章程序，要求无票大妈下车补票再上车去往目的地，期间态度温和，但不知道为何大妈突然情绪失控，开始口出脏话，并出手殴打乘警。乘警在这种情况下，被她用鞋底抽打头部及面部，以及撕咬、抓挠他的双臂，即使面对这种情况，乘警依旧态度平和，语气平和安抚大妈让起稳定情绪。

这种行为极其恶劣，被当地警察处以刑事拘留。而中国铁路总公司2017年制定《铁路旅客信用记录管理办法（试行）》规定中，无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票等等行为，在按有关规定处理过后，其当事人的个人身份信息将记录入铁路部门，纳入铁路旅客信用信息记录管理。凭一时之痛快，而影响今后的出行，对于这类人铁路做到‘零容忍’，这不仅是对列车上的乘客负责，也是为了列车上认真坚守在岗位的工作人员负责。（玉葶）