暑运热潮将至，广铁不忘初心前行

（：邹高琛）“年年岁岁相似，岁岁年年不同”。今年，广铁的改观也非常大，暑期将至，广铁暑运为了为旅游提供更好的条件，暑运期间，京广、沪昆、广深港高铁增开动车组旅客列车26.5对，分别为广州南往返郴州西1对、衡阳东1对、长沙南7对、怀化南1对、邵阳1对、永州1对、深圳北2对、乐昌东1对、商丘1对、南昌西1对，长沙南往返怀化南8对、永州1对。此外，广铁集团还针对杭深线增开动车组旅客列车8对“，切实满足了学生流的需求。

暑运“热潮”持续高涨，考验着广铁部门的服务能力和服务水平。铁路部门认真落实客运提质计划，不断提升服务水平。广铁引导旅客通过网上购票，充分运用候补购票功能改善购票情况，加强防暑降温、饮食卫生安全等基本服务保障，完善旅客进出站、上下车等环节的乘降组织，加强站车治安综合治理，维护良好的站车秩序;做好不良天气影响列车晚点等突发情况应急处置，努力为旅客出行提供优质服务。我们感受到广铁的进步不仅在运力方面，更在服务上为旅客奉献了一个“凉爽”的暑运之旅。

在改善人们出行的体验时，广铁也更加注重对于安全的宣传。涉及车、机、工、电、辆的综合安全保障，任何一个环节细小的故障都有可能引发一系列的安全隐患。因此，当前的主要任务不是向某个部门发难或继续纠缠于形式上的争议，而是铁路在暑运安全上是否下足了功夫？盯住这样的问题远比讨论形式体制的改革更让百姓理解，更让人觉得实在。在安全的前提下，创新服务方式，提高服务质量，无疑是锦上添花的美事。

针对暑运期间高温、高湿的季节性特点，以及天气的不稳定性，车辆部门加强了普速及动车组列车空调制冷、通风系统的重点排查整修，消除动车组空调制冷系统管路压力偏低、松动等夏日常见“疾脖，打造舒适的暑运列车。看得出，面对暑期带来的这份挑战，广铁给予了完美的答复。

中国铁路砥砺奋进，发展成就瞩目。广铁初心不改，服务品质日益提升。酷热盛夏清凉行，赢得百姓好口碑，既是广铁暑运工作的重心所在，也是坚持“以人民为中心”发展理念的积极践行。服务暑运工作，满足人民需求，我们对铁路暑运充满了信心，可谓长路漫浩浩，万物尽可期。