铁路新服务“候补购票”

新时代的铁路时刻在变化，不断推出新的服务来，让旅客们出行更加地方便，体验到更快捷的服务。如2018年11月22日海南环岛高铁实行电子客票服务受到众多旅客的喜爱，同时让旅客们无需担心排队取票而耽误了自个的行程。而最近铁路又推出了新的服务“候补购票”，其实这一举措在2018年12月27日开始，铁路部门在12306网站(含手机客户端），选取2019年春运期间部分能力紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，减少旅客在购票需求没有得到满足时，耗费大量时间和精力反复查询余票。这一“候补购票”功能主要是以人民为中心，以服务旅客为一重要的发展思想，为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务，在2019年5月22日已正式上线，包括高铁、动车、直特和特快等列车在内所有铁路旅客列车都可使用这一功能。

   在没有这一项“候补购票”功能出现之前，经常在手机微信上收到各种好友发过来的抢票信息，通常都是同城旅游APP发出来的，“我正在抢火车票，快来帮我加速抢票”这样子的信息收到不少，也帮了不少好友点击加速，但往往还是抢不到自己想要买的票，消耗了大量的时间和精力却得不到自己想要的结果，甚至有许多人为了能抢到一张票，花钱购买各种加速抢票套餐，各种叫亲朋好友点击链接加速抢票。这种第三方抢票的软件往往需要购票人授权身份信息，个人隐私存在泄露的风险。而铁路推行出来的官方的，通过12306网站(含手机客户端）去使用“候补购票”功能，不用担心个人隐私会泄露出去，无疑是能安全地使用，也无需浪费大量时间和精力去关注着抢票的信息。这一个“候补购票”服务可以使旅客能在票源紧张的情况下，抢到车票的几率增加了，使旅客们的出行更加的方便安全了。