一年春好近清明，铁路整装再出发

“梨花风起正清明”，万物生发，春意盎然。又是一年踏青郊游的大好时节。正所谓“一年之计在于春”，在新时代，新思路，新模式下，铁路部门早已蓄势待发，秣马厉兵，响应着市场的需求号召，增开列车，调图规划。努力打造更加便民，更加利民的出行方式。在大环境的影响下，越来越多的人将在清明假日选择铁路出游。

“深化改革”赋予铁路全新的生命力。深化改革给予了新时代下铁路发展布局的新方向，铁路推向市场，让垄断的国资国企从民间融资，扎根于群众的铁路将拥有更加蓬勃的生命力。深化改革使铁路更加适应这个时代。“把稳方向、突出实效、全力攻坚”。让民生成为铁路的宗旨，让民意成为铁路的方向。正所谓“人民铁路为人民”，只有全心全意为人民服务，立足于人民，扎根于人民，铁路才能更好的融入到人们生活当中去，铁路出行才能成为人民生活中不可或缺，不可替代的一环。

“市场需求”引导铁路发展的针对性。市场化改革以来，铁路部门不忘党中央“调整运输结构”的要求，深入推进铁路运输供给侧结构改革。以市场需求为导向，创新铁路运输工作，开拓铁路运输范围。在此背景下，铁路接连推出“互联网+”和“铁路+”的深度融合、多渠道购票、常旅客服务、火车外卖等举措，让出行时间越来越短，人民得到的实际红利越来越多。近日“4.10”调图将启动，从“多年一次”到“一年多次”的铁路调图，既是铁路的高速发展，新旧更迭的标志，也是铁路关注市场需求，精准改革的表现。与市场需求息息相关的铁路发展，得到了更为广泛的认可度。

“贴心服务”彰显铁路浓厚的人情味。不同于其他出行方式，铁路部门秉持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，从基本服务设施的完善，到多元化服务的层出不穷。让漫长的旅途不再是煎熬的等待而是宾至如归的享受。从车站购票到“指尖购票”，再到“刷脸进站”，越来越简单的操作替代了繁琐的购票“程序”；车站内5G畅通，在候车途中便可遨游网络；高铁“网上订餐”、“自主选座”，让出行多了份“可控性”；设立爱心通道、爱心候车室、爱心售票窗口、爱心医疗点，推出预约接送站等服务新举措。更有“火车+汽车、扫墓+旅游”1+1旅游新产品，为旅客踏青扫墓提供便利。“想人民之所想，谋人民之福利”的“人民铁路”，用不断创新的技术，不断优化的服务，为了旅客们的出行体验付出最大的努力，又何愁得不到人们的支持与选择呢？

新时代的车轮悠悠荡荡，中国铁路唯一不变的是为人民服务的初心与热忱。在新的时代，中国铁路又承载了多少人民新的期待？唯有用付出来正己，用成果来回报。铁路部门将用更成熟的技术，更优质的服务向全人民，全社会交上一份满意的答卷。（梁梁）