春运“一分钟”唱响美好生活新旋律

2019年春运大幕开启一分钟，春运路上会发生什么？一分钟复兴号高铁前行5833米，上海虹桥站850名旅客刷脸进站，为高铁送餐的外卖小哥行走120米，上水班为列车补水500升……一切是如此繁忙、如此复杂、如此辛苦、如此温馨。（央视网）

又见春运，又见人潮。2019春运如期而至，40天春运帷幕拉开，空气中顿时弥漫紧张的味道。熙熙攘攘的人群、匆忙的脚步、焦灼期盼的眼神诠释这刻的全部。

春运四十年，长途颠簸、拥挤不堪的老式绿皮车已成为记忆，取而代之的是时速350公里、温度亮度可控的“复兴号”动车组;原本拥挤嘈杂无章的车厢，变得宽敞舒适、窗明几净;原本脏乱狭窄的厕所，也变得高端大气上档次……春运期间，长三角地区每日上线投入运行“复兴号”动车组116组，每分钟“复兴号”动车组列车平均运行5833米，始发终到城市覆盖众多大小城市。不论你是回家探亲，还是外出旅游，“复兴号”动车组列车都能伴你同行。

科技 “一小步”，于服务理念而言却是一大步。从纸票到电子票，春运随着车票变迁的发展不断变化。而今，“候补购票”功能在12306上线，意味着我们不用再为一张小小的车票而大费周折，如果遇到车票售完的情况，只需在12306平台登记购票信息支付预购票资金，如有退票、余票情况将自动购票，无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件，亦能有效应对“黄牛”，也能为有序春运贡献一份力。一张小小的车票，推动服务方式不断细化，让春运归途多了一份温情，少了一份踌躇。

科技服务带来便捷体验，而旅客收获的则是实实在在的“出行红利”。回想近年来的春运历程，每年都会感受到身边细小却喜人的变化。从免费WiFi“进车”到“扫码”支付系统开通，从增开临客高铁到优化12306购票系统，从提前开售团体票到“候补购票”试点……这些实实在在的举措，让旅客们体验着科技带来的前所未有的便捷。“科技春运”模式的打开，也使“冬日苦旅”逐渐衍化为轻松愉快的出行享受。

细品数十年来春运里“一分钟”，我们或许能发现，这个春运里温暖的瞬间多了，人们之间的理解亲近了，国人回家路不仅走得更快，同时也走得更顺畅了。渐渐的，人在囧途变成了人在坦途，交通于服务划时代的变革也成为了春运中最亮丽的风景线。