抢票软件成“正规渠道”无异于“饮鸩止渴”

春节将至，“年味”渐浓，忙碌了一年的人们纷纷期盼回家过年，同家人团聚，但是回家的春运车票往往一票难求。（1月21日《中国青年网》）

“你抢到票了吗？”成为很多人新的打招呼方式。为了抢到一张回家的票，大家使出浑身解数，手机电脑一起抢、亲友帮忙在线抢、分享链接邀请好友加速抢、抢票软件加钱抢……尤其是抢票软件，因为不少人通过它们成功抢到车票，越来越多人选择这个办法，将其视为“正规渠道”。殊不知，这样的做法无异于“饮鸩止渴”。

很多人有这样的感觉，以前没有抢票软件的时候，大家拼手速、拼手机、拼运气，经常可以抢到票。自从有了抢票软件，抢票越来越难，一些不是很热门的车票，现在也变的一票难求了。不难理解，抢票软件和票贩子手中的设备比正常人好很多，高端设备的速度以毫秒计算。败给这样的“对手”，不冤。但是很多人忽略了一个现象，抢票软件只是提高成功率，并不保证一定能抢到票。大家更多的是被噱头所吸引，成为了抢票软件的用户。

以前抢票软件不多，不少是免费，大家习惯了抢票软件自动刷新抢票的便利，新的春运开始后第一时间想到抢票软件，想赢在“起跑线”上。而不少抢票软件趁此提高门槛，逼迫想“走捷径”的旅客花钱。他们又比较贪婪，从免费到低收费，再到如今几十甚至几百的VIP费。这样算下来，如果没有新的政策或办法出台，明年的费用也许会更高，加速包的费用超出票价本身都有可能。

网上的抢票软件数不胜数，很多都有安全隐患。大家填的个人信息，不少被这些软件读娶存储然后卖给其他人。一些抢票软件甚至付了钱抢不到票时，也不退钱，给的理由是抢票都有成功率，运气不好没抢到。最关键的是越来越多人相信抢票软件，导致它根本不缺用户，也不怕得罪一部分网友。本应是“上帝”的客户，变得低声下气，不得不忍气吞声。

一些抢票软件还有捆绑的套餐，经常坑没注意的购票者。随着大家吃亏增多，显眼的套路减少，隐蔽角落里的套餐增加，还开发出低套餐，让人防不胜防。最关键的是，一些抢票软件在你付钱后发现购买了套餐，然后申请退钱的时候，根本没有退钱的渠道。维权和投诉电话也没有，让不少人只能“打碎牙齿往肚里咽”。

抢票软件的猖狂，原因在于多方面：一是法律对加钱的票贩子有处罚，对抢票软件没有明确的定性；二是抢票软件利用12306照顾大众网速和设备的特点，抢先占据“制高点”；三是铁路“候补购票”的探索，暂时没有被太多网友接受；四是不少网友抱着花钱省烦劳的心理，让软件开发者有更多的钱投入研发，与铁路作对，然后向网友收更高的“服务费”。