《出行宽松点》——唱响温馨出行好声音

2019年1月20日，广州局集团公司在春运前夕隆重推出又一首春运出行神曲——《出行宽松点》。该曲是继2018年春运《出行简单点》后铁路职工自行编曲填词的姊妹作品。歌曲将旅客的出行注意事项写进歌词中，用真实的出行故事、诙谐的语言声情并茂地唱出了旅客出行提前买票候车、检票进站的重要性，将枯燥的注意事项融入到真实情景中，通俗易懂，效果直达人心。

铁路总公司董事长陆东福在2019年中国铁路总公司会议上强调：“改善和保障民生，我们必须牢记树立以人民为中心的发展思想，进一步增强人民群众乘坐火车出行的安全感，精心做好相关民生工作，凝聚推动铁路改革发展的强大合力”。而看似简单的出行歌曲及故事，不但彰显出了铁路的人性化服务，还映射出了铁路加速发展的步伐。

其实，面对社会不断发展进步和人民美好需求的增长，铁路部门也相继出台了许多新举措，如：人脸识别验证机节省了旅客进出站时间，铁路e卡通扫码进站乘车实现智能出行的美好愿景，互联网订餐服务的出现让旅客出行更温馨。面对一系列的举措，我们更有理由相信，旅客出行宽松点不是铁路部门的一句空话，而是实实在在的惠民之举。

今年春运，铁路部门针对运期长、发送量大的情况，不断优化运力供给，10余条铁路新线纷纷在春运期间投入使用，20量超长款“复兴号”也相继亮相在广袤无垠的大地上，而面对节前节后客流方向的不同，铁路部门合理安排运能，最大力度确保出行“宽松”点。在服务举措上推陈出新，“候补购票”功能的出台颇受旅客喜爱，一定程度上缓解了旅客“抢票难”的问题，有效打击了“网络黄牛”的出现，对正常购票环境“宽松点”起到了重要作用。

出行宽松点，虽然该曲表达的方式简单，但是铁路部门的服务和责任却并不简单，面对繁忙紧张的春运，诸多铁路工作者都坚守在一线，从进站、检票到候车、乘车，旅客的每一步回家路程都有铁路人在默默守护，让广大旅客在寒冷的冬日里、在归家的路途中感受到“平安春运、有序春运、温馨春运”氛围。

“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”，既考验铁路部门责任与担当，同时也需要旅客支持配合，为了出行温馨点、省心点，就让我们出行宽松点！（龚雪妃）