“快递员专列”是高铁快递的一份温暖

菜鸟今天（1月15日）宣布，与中国铁路上海局集团有限公司合作，将于2019年1月30日开通快递员春运高铁专列，从上海及周边地区送快递员返乡，具体线路为上海往安徽方向。（央广网）

又到了一年临近尾声，全国人民翘首以盼的春节即将来临。过去的一年我们肯定都经历过很多喜悦的时刻，这其中就有一种喜悦叫收到快递。春夏秋冬、雨雪烈日，快递小哥们一年来为我们生活的城市创造了太多的美好，春节来了他们也在盼望着与家人团聚。据了解菜鸟物流近日与中国铁路总公司达成合作，将开通高铁“快递员专列”，帮助这些美好生活的创造者们能够顺利返乡与亲人团聚。笔者认为，铁总实行的此项定制化服务不仅是市场化改革的积极信号，也在冬日里为快递员们快递了一温暖。

一年中我们听到过太多诸如“快递小哥捡到现金在原地等待失主”、“暴雨中快递员坚持送快递”、“上门送件回来快递车被偷，快递小哥难过的流泪”等关于快递员，这个跟我们的生活联系的越来越紧密的职业。这个群体中大多数都是青壮年的男性，他们大多背井离乡，他们大多上有父母下有妻儿，一年里他们为我们的美好生活做出了很多很多的贡献，现在春节快到了他们也想要回家团圆。在春运期间一票难求的情况下，铁路部门携手菜鸟物流专门为他们开行高铁专列，确保他们能够走得了，这无疑是数九寒冬里的一个暖心的举动。

在去年铁路部门开创性的与菜鸟物流合作开行了第一趟北京-河南“快递员专列”后，今年双方再度联手，开行上海-安徽“快递员专列”，这在体现中国铁路总公司作为一家大型国有企业应有的人文关怀之外，更是体现了铁路在市场化转型发展方面的进步。这种定制化的服务，准确定位目标市场，以市场为目标正是充分满足市场顾客需求的关键。

回想起来铁总近年来着眼于市场的举措绝非只有“快递员专列”，以前已经被广泛报道过的“赏花专列”、“采棉专列”、“踏青专列”等等，这些“别有用心”的专列，都在展示着铁路一步一步向市场化迈进的决心。而对于我们普通乘客来说，铁路的市场化即意味着更多符合民众心意的服务将会出现，铁路越来越好的同时我们也定会享受更多的便利。

最后让我们再次真诚的为这些给我们创造美好生活的快递员们道一声：“你们辛苦了”，也为我国铁路事业的发展进步致以最热烈的掌声。（张文彬）