铁警故事

北风凌冽，气温骤降，寒冷的冬日萧索了景色，牵住了行人的脚步。几番寒起一阳来，能融化冰雪，温暖舒心，让人感动。商都车站派出所民警像冬日里的几方阳光，给出行的旅客带来温暖。

一大早，着急懊恼的宋女士向商都站派出所的民警求助，不久前自己在自助取票的时候遗失了一个手机。就是因为赶着出差打了一个电话，手机放在自助机器上取票后就离开了。接到求助后，民警经过仔细寻找，并无所获。调取视频监控画面模糊获取不到有价值的信息。

宋女士的手机可以通过该品牌其他的电子设备定位，在民警的提醒下，宋女士定位查询到她的手机可能已经被哪位旅客捡拾随车到了外地。这可难坏了宋女士，财物损失倒是其次，丢失的手机非常重要，工作出差等资料都在手机里。

民警给宋女士想办法，给捡拾手机的人发个短信，告知其丢失手机已经报警，手机很重要可金钱感谢，请尽快归还。原以为能有好消息，结果宋女士再查定位，捡拾手机的人竟然关机了。事情似乎打了个死结。

商都所民警郭英超依然没有放弃，即使困难重重，机会渺茫也会帮助旅客找到底。

通过查询宋女士大概取票时间的自助售票机后台的实名制数据，配合视频监控，民警郭英超一个一个比对核验，确认最有可能的人员信息，拨打电话询问。功夫不负有心人，几小时后联系到了捡拾手机的旅客顾某，他当即承认捡拾一手机并许诺会把手机寄回。

拿到丢失手机那一刻宋女士露出会心笑容，寒冬虽冷，总有温情、阳光。旅客遇到困难，民警总会尽心帮助。无论刺骨寒风或是雪虐风饕，商都所民警驻守在站车旁，一路为你送上冬日暖阳。