“2亿”见证铁路服务真谛

自2018年12月23日发售春运第一天车票以来，网上网下各种售票方式运行平稳有序，同比总量上升，今年春运铁路第一轮售票高峰平稳度过，铁路部门采取的多项措施进一步提升了旅客购票体验。2018年12月23日至2019年1月6日，全国铁路各种售票方式共售出车票2.0亿张，日均售出车票1332.3万张，日均同比增加189.5万张，增幅16.6%，单日售票量屡创新高。（1月7日《人民网北京》）

独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”春运临近，回家团聚，似乎都成为了外出的游子们翘首以盼的心愿，当日程悄然临近，铁路部门也悄然在这时间的洪流中，为春运的旅途做着精心的准备。

虽说2019年春运还未正式开始，但春节售票的帷幕已经逐渐来拉开，2018年12月23日至2019年1月6日，全国铁路各种售票方比往年同期更加火爆，一方面说明了铁路运营系统的稳定与高校，另一方面更说明旅客对铁路出行的认可程度和需求日渐提高。

铁路作为人们日常出行最喜爱的交通工具之一，尤其是在繁忙的节假日期间，铁路更是一贯的焦点所在，铁路部门一直以“交通强国，铁路先行”的理念，以服务人民群众为核心纲要，坚持以“人民群众满意”为出发起点，在习近平新社会主义现时代下，不断改革创新，以最优质的服务帮旅客解决一切出行困难、通过优化方案、强化组织、出台措施、完善细节等举措，不但确保旅客“走得了”，更要实现“走得好”的新理念。

铁路部门以科技为载体，以人文为创新，奠定了刷脸进站这一的创新性的里程碑，在进行候补购票和电子客票试点等多项措施的同时，也在积极拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，为提高旅客购票的便利性，迈向了更高一级的台阶。

科技的进步是推进铁路发展的必要助力，以服务为优先，以人民为基础，是铁路进步的核心需求，相信铁路部门所做的一切，在不久的将来，一定会带给我更便捷的出行，更舒适的体验，我们翘首以盼。（弋俊杰）