铁路“电子客票”，创新便民利民服务新举措

“凭票上车”曾是乘坐火车的惯例，但这种惯例即将成为历史。近日，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上宣布：“电子客票”将于明年在全国全面推广。这意味着，坐火车，再也不用怕排队取票，或者大意把票弄丢了，仅凭身份证即可检票进站。进入创新时代，科技进步正在一点一点改变我们的生活方式。(《湖南日报》)

过去一年，铁总建成投入运用铁路主数据中心，实现了货票电子化常态化应用，“电子客票”在海南环岛高铁成功试点。

2019年，“电子客票”将进一步扩大推广，铁路“电子客票”业务将开始试点运营,旅客互联网订购车票之后,无需换取纸质车票,直接可凭二代身份证等有效身份证件,通过进站口和验票闸机直接乘车。也就是说,身份证、手机就是旅客的全国通行卡,标志着铁路正式开启“无票”时代。同时,在大多数一、二线城市也即将开通刷脸进站,即使旅客没有带身份证,进站前在刷脸快速通道通过“人脸识别”,就可以直接进站乘车。

“电子客票”让人们从排队买票、取票等繁琐的手续中解放出来，让乘客出行更方便、快捷。铁路作为人们出行的首选交通工具，“电子客票”的出现不仅方便了人们的出行，而且“无纸化”也起到了环保节约的作用。 

“电子客票”的问世既见证了新中国成立70周年来中国铁路的飞跃发展，也体现了中国铁路在保障和改善民生方面做出的重要贡献。（谢泽智）