聆听“车票无纸化”带来的惠民福利

12月24日，在中国铁路科技创新成就展上，12306技术部主任单杏花称，铁路车票实现并推进无纸化，目前正在试点，凭借身份证或12306手机APP的乘车二维码验票乘车。（12月25日，龙华网）

回顾我国火车票升级变迁史，从上世纪40年代开始至90年代结束的“纸板火车票”，到1997年推出的“软纸火车票”，再到2007年革新的“磁介质火车票”，再到2011年实现刷“身份证”进站，直至即将全面推开的“无纸化”车票，反映的是中国铁路公司始终聚焦时代发展，敢于自我否定，不断推陈出新，提升客运服务质量的发展历程，特别是“无纸化”车票将带来一大波福利。

首先，不用排队买票。犹记上大学期间，每年为购得一张“春运”返程车票，带着小板凳、裹着大衣，与同学结伴排队一天一夜买票的情景。这种画面在现在的大学生活里已不多见，未来也会逐渐消失，因为“无纸化”车票的出现，将使购票方式从车站“肉搏”变为在电脑、手机动动手指网上买票，不仅节省了旅客大量的时间，也消除了火车站远近给购票带来的不便。

其次，不用担心丢票。检票口前，摸口袋找票动作成为了我每次坐火车的习惯动作，有时明明知道车票放在哪个口袋的也要拿出来，看一下、确认一下有没有丢。因为这源于我有两次坐火车时不经意间把火车票弄丢了，在出站口怎么也找不到，最后只能以补票收常车票“无纸化”后，只要刷身份证或扫手机二维码就可以进出站、上火车，不仅不用担心票不会弄丢，而且“二次补票”的尴尬经历将成为历史。

最后，还可以期待下“降”票价。旅客不用排队买票、不用担心丢票，铁路公司也可以适当减少售票员、检票员，降低公司的人力运行成本，便可节省部分开支用于增设其他便民服务，也许车票价格不会真正下调，但通过等价购买更多的铁路增值服务，获取更舒畅的体验也是值得我们期待！

（李柳清）