“候补购票”，春运抢票神助攻

2019年春运到来之前，12306宣布“候补购票”功能预计于2019年春运期间上线，该功能可以自动帮助旅客“捡漏”，这意味着春运抢票情况将会得到一些缓解。此外，铁路部门也正在考虑通过技术手段，取消23时以后不能购票的限制。（12月7日芜湖新闻网）

 春运将近，或许，很多人已经摩拳擦掌，准备“抢”购今年春运火车票，毕竟那些年“一票难求而被堵”的痛苦经历仍是深有体会。虽说如今我国高铁建设取得突破性进展，动车组列车开行的密度相比往年也变得越来越密，但在春运大军归潮的大力冲击下，还是显得有些杯水车薪，购票难的困惑依旧是春运归家人挥之不去的“阴影”。

 其实，相比之下，近年来春运购票难的问题已经得到了大有改善。毕竟，高铁时代的来临确实发挥起了收效和优势。加之，如今站车设备的不断地更新换代，更是很大方便起民众出行。自动售取票机、网络购票软件实现购票，省了熬夜排长队的麻烦；自动验票机、人脸识别检票进站，轻松便捷……平日里说走就走的旅行，已不再是难事，但要是在春运“大考”的面前，还是有点捉襟见肘。

 今年，为解决春运人们出行购票难的困扰，铁路12306宣布的“候补购票”功能便吸人眼球。尽管此功能仍在“孵化”中，没有真正地官宣推出，但却也值得期待。当然，“候补购票”功能的出现，其中也少不了众多人的顾虑和质疑。但笔者坚信，届时一经推出，必将成为众多人的追捧和赞许。

据介绍，“候补购票”功能将有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题，在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。当出现有人退票时，系统便可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对，自动为候补旅客购票，省去购票人长时间守在电脑前不停地刷新页面抢票的繁琐和尴尬。

 为此，笔者认为，“候补购票”功能将进一步打击抢票软件和“黄牛票”，有效维护旅客正当利益，同时大大改善旅客购票时的窘境，安全方便快捷实现“抢票”，实乃抢票神助攻的惠民良举。

                 投稿人:李军