元旦出行，你买票了吗？

据悉，12月1日起，就可通过网络或电话购买2019年元旦小长假首日的火车票啦！

元旦小长假、客流大高峰，现今，很多人选择在小假期旅游、探亲、回家，出行需求越来越大。为解决旅客出行购票难、出行挤的问题，铁路部门在铁路运输、售票保障、客运组织等方面多措并举，解决旅客出行问题。

铁路部门设置多方位提醒。铁路部门通过网站、新媒体等方式提醒旅客们注意，元旦可以购票了，而且不同途径的购票时间有所不同，同一天内不同车站火车票的开售时间不同，因此，在抢票前一定要查询好所在地火车站的售票时间，以免耽误出行。

铁路部门开通多渠道购票。铁路部门开通了12306网站、12306手机客户端、95105105订票电话和火车站售票窗口等方式，方便旅客购买元旦小长假首日的火车票。同时，据悉，电子客票在海南试行，并将于明年在全国推广，购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。

铁路部门增加出行客车。为应对突发客流，实现旅客出行安全有序，铁路部门安排一定应急能力，适时加密增开高峰线，开行部分旅客临时列车，最大程度满足出行要求，同时不断改善站车服务设施，完善站车安全、引导、服务标识，帮助旅客解决出行中遇到的问题，带来方便快捷的出行体验。

在此，我感谢铁路部门为我们出行未雨绸缪，感谢铁路部门为我们提供的便利，感谢铁路职工在我们休假出行的日子坚守岗位，为我们服务，希望广大旅客朋友们在出行时不忘了他们的付出，给予他们多一份理解和微笑。（林少娜）