大浪淘沙，时代选择了电子客票

11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，以后用二代身份证等证件、电子客票通知单或12306动态二维码就可“一扫进站”。(新华网 2018年11月21日)

所谓电子客票实际是普通纸质火车票的一种电子映象，与传统纸质客票采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体相比，电子客票仅承载着旅客运输合同凭证、乘车凭证等功能。旅客如需报销凭证，可在售票窗口、自助售票机打印报销凭证，有效打印截止日期为乘车后30天内；其样式和内容与目前车票基本一致，但注明了“仅供报销使用”字样。

从所具备的功能上看，电子客票还没有纸质车票所包含的功能全面，但是依旧无法阻挡乘车出行“无纸化”成为一种新的潮流与趋势，这是为什么呢？

笔者认为，原因有三。其一是电子客票是电子商务市场化的最佳体现，摆脱了排队取票环节，使广大旅客可以体验到刷“卡”进站，提高了旅客出行效率。

其二是电子车票更节约成本，目前正在使用的纸质车票是蓝黑双色的磁质车票，具有质地坚韧，防伪，防潮和耐高温的优点。故，其造价成本较高，在中国这样的铁路运输大国，惊人的旅客发送量等于海量印制纸质车票，再加上退票、改签时所产生的各类废票，积少成多，每年由此消耗的资金、资源必定是惊人的，而电子客票无需打印纸质客票，可以直接刷“码”出行，节约了一笔不菲的开支。

其三电子车票是时代的选择，新时代下，电子车票既顺应了“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念，又响应了铁路部门“提速提质，智慧出行”的服务宗旨，一张小小的电子客票却包含了铁路部门丰富和创新了服务乘客的理念和方法。

2018年已经进入倒计时，而这个时候铁路部门充分利用现代信息技术和智能技术，建立与网络时代相应的在线服务新模式，实现从线下到线上的深度融合，使服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展。同时，笔者也期待此次电子客票的试行能够取得成功，并在今年的春运中继续为广大旅客朋友们的出行带来便捷与精彩。  

通讯员：田璨