加开特色旅游专列 助力十一长假欢乐游

南宁局集团公司开行广西南宁、桂林至内蒙古额济纳旗、贵州黔江、湖北宜昌三峡等方向7趟秋季旅游专列。昆明局集团公司在昆明、大理、普者黑等车站，组织“我与国旗合个影”等活动。乌鲁木齐局集团公司开行 “环游北疆”“畅览南疆”“相约敦煌”“奇幻火洲”“金秋赏胡杨 缘满南疆”等旅游列车102趟。(9月28日人民网)

江涵秋影雁初飞，与客携壶上翠微。每年国庆假期，正是一年赏秋好时光，假日期间旅客出行需求旺盛,旅客以旅游和探亲流为主，全国各地铁路部门陆续公布“十一”期间运输方案，动力全开,蓄势待发,通过加开特色旅游专列这一亮点，备战国庆客流“尖峰时刻”，助力广大旅客假期出行欢乐游。

旅游专列欢乐游，旅客安全是关键。各地铁路部门吹响国庆假期客运“大考”的集结号，纷纷强化安全责任意识，组织车、机、供、工、电等系统一线职工，开展铁路沿线的信号设备等等做好养护维修检查，同时要求铁路职工坚持岗位，加班加点，积极做好出行旅客组织和客流密集场所通道畅通和秩序维护等各项工作，为出行旅客提供保障。

特色旅行享专列，优质服务到个人。各地铁路部门急旅客之所急，想旅客之所想。在十一长假的空档下，抓住人们有着旅游休闲的心理，一方面积极跟当地旅游部门协调合作，优选景点，为旅客出行提供便利，避免不必要的转乘；另一方面，充分认识到提升客运服务质量的重要性积极，纷纷把出行旅客自己满意度摆在首位，以服务质量得到旅客的认可。优化站车服务，增设售票、改签及退票窗口，合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线一系列举措方便旅客购票乘车，便利旅客出行。在现如今铁路提速的大背景下，做到了“提质”提“素”，让旅客出行温馨欢愉、体验更加美好。

近些年来，铁路部门积极转变角色，告别“铁老大”思想，把服务旅客与客户当成企业发展、前进的目标，把“交通强国，铁路先行”当成发展的宗旨，“提质增效”深入每一位铁路职工心中。不管是山洪来袭，阻绝线路，还是山地滑坡，灾害不断；不管是烈日高烤，酷暑难耐，还是寒冷刺骨，大雪纷飞…

一线铁路职工依然出现在旅客面前，他们有火车司机、车辆乘务员、售票员、检修工、信号员、列车员，他们用爱岗敬业，脚踏实地的工作态度用心服务着出行旅客，像一个个家人，在看与看不见的地方牵挂、守护旅客。

在这举国同庆的日子里，一线铁路职工陪伴出行旅客欢度国庆，乘着特色旅游专列，往返家与景点区间，一路陪伴，一路高歌，回味出游乐趣，不忘回头笑对陪伴家人。（黄彪）