中秋出行刷脸进站也有窘境

中秋佳节倍思亲，月是他乡的月，浓浓的思乡之情催促着远方的游子收拾行李踏上回乡的归途，客流高峰期也正即将到来，人山人海这一盛况，预告着中秋佳节亲人间的团团圆圆。现在刷脸进站不再是新兴事物，而是铁路客运站的一股潮流，虽然没有做到全面普及，但是比较大的客运站基本都实现了刷脸进站这一功能，其快捷方便的特点，极大地方便了旅客的进站，大大缩短了进站乘车时间，不过刷脸进站并不是万能的，也是存在窘境，因为有些旅客是不能够刷脸进站，必须通过人工检票窗口进站。

武汉火车站值班站长程志英介绍，车站使用“刷脸进站”自助实名制验证系统以来，大部分旅客可以直接刷脸进站，但仍有五种情况需取票后才能进站乘车：1.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的；2.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的；3.购买学生票、伤残军人票的；4.在网上购买D字头列车车票的；5.二代居民身份证消磁的。（长江日报9月20日）

看到这则消息之后，完全给旅客们提了个醒，不能卡着点出门。虽然现在基本都实现了刷身份证进站这一功能，但是难免不会有意外情况发生，而且中秋节三天假期属于客流高峰期，尤其是大的客运站排队的旅客比较多，这就要求大家尽量在平时选择出门的时间上提早一段时间，给自己预留出应对突发情况的时间，比如：需要报销车票的旅客，必须要提前取票，不能先刷脸进站乘车；二代身份证消磁的旅客还必须前往人工售票窗口取票，自助售取票机无法刷消磁的身份证，更别说进站了；买了长区间票的旅客，也是需要提前取票，毕竟其所进站乘车的车站只是其所购火车票上的一个中途站等等。

刷脸进站虽然存在窘境，但是这并不会影响到旅客乘车出行的热情，只要提前积极应对，还是能有效避免这些意外情况的发生，即使意外情况出现，也能有充足的时间解决窘境所带来的麻烦。这也间接说明刷脸进站这一功能还有着许多提升的空间，如何才能完美解决学生票、伤残军人票、儿童票的验证问题。

笔者最后温馨提示各位旅客，中秋节期间，火车站客流高度集中，需要取票的旅客要提前携带好购票乘车证件，到车站或就近的代售点办理取票，出行时要预留充足的时间，以免耽误行程。