“山竹”影响，全路警觉

“山竹”登陆，全路提高了警惕。今年第22号台风“山竹”将于16日下午到晚上在广东珠海到湛江一带沿海登录，预计将给华南地区、广东、福建等多地带来大暴雨。受台风的影响，为确保旅客安全，经台风影响区域许多列车停运。（中国新闻网2018年9月16日）

为应对今年最强台风“山竹”，铁路部门采取了一系列的防范措施。如广铁集团15日18时起开始启动防台1级应急响应预案，近万名干部职工24小时轮流值班待命，分专业分地区实行安全责任包保；提前将相关人员及设备转移到安全地带等措施，积极应对各种突发事件，确保铁路运输的安全。

铁路部门对已购买停运列车车票的旅客也提出了处理办法。购买停运列车车票的旅客，可在票面发车30日内（含当天），网络订购没有换取纸质车票，可直接登陆12306网络办理退票，免收手续费；已换取纸质车票的，可选择到就近火车站窗口办理退票，铁路部门均免收手续费。

铁路部门对可能受台风影响的线路区段采取封锁和列车临时停运的措施，一定程度上影响了旅客的出行，给旅客造成了不便。但铁路的管理方针是“安全第一，预防为主”，一旦涉及安全问题，铁路一切以保障旅客安全为中心。在列车停运这件事上，铁路部门也最大程度减少了旅客的经济损失，无手续费退票，给旅客一定的心里安慰。

大量列车停运对铁路部门来说也是一项艰巨的任务，除了要应对台风造成的破坏影响外，还要对不清楚原因的旅客做好解释，但面对恶劣天气，我们也无法阻止，只能在最大程度上减少它带来的危害，确保旅客人身安全，担承运人的责任。“山竹”的登陆，全路提高警觉，一致向确保旅客运输安全，为旅客提供舒适顺畅的旅行的目标努力。