“环西部火车游”专列带来旅客出行美好体验

近日，塞上江南宁夏银川境内首趟“环西部火车游”专列满载160人从银川站缓缓出发。铁路部门精心打造的集“吃、注行、游、购、娱”于一体的品牌环线旅游专列，为旅客出行带来了美好体验。

“环西部火车游”专列提供出行“全”服务。同样是旅游，从之前的关注景点视觉体验，延伸到现在出行途中的方便快捷，旅游景点的文化体验，对旅游过程中的每个环节衔接要求更高。这趟旅游专列定位为高端旅游列车，把风景、美食、商品和服务融合成一体，让旅客一上车就开启丝路之旅。列车按照途经3个城市不同的历史文化特色，将车厢打造成“流动展馆”，展示沿途的风景和历史人文。同时，铁路部门还为旅客提供目的地相关的票务、住宿、出行等信息，这种“一体龙”的全方位服务，节约传统旅游各个流程环节的规划筛选时间，极大的方便了旅客的出行，让旅客可以全身心地享受旅程。

“环西部火车游”专列带来出行“新”体验。随着国民经济的持续健康发展，公众对生活服务水平的要求也在不断提高。站在社会公众的整体角度考虑，从以前的“吃的饱”到现在的“吃的好”，从以前的“走得了”到现在的“走的好”。西部拥有着独特的自然景观和文化遗产，专列以丝绸之路河西走廊的历史文化为核心内容，为旅客沿途旅游观光带来了全新体验，列车一路停靠嘉峪关、张掖、敦煌站。在5天的时间里，旅客可以游览神秘的张掖丹霞地貌、领略感受嘉峪关烽燧人文历史、深刻体会敦煌莫高窟的文化韵味。与此同时，品类丰富的旅行餐食，让旅客在旅游专列上享受不同地域的特色美食。

国务院《“十三五”推进基本公共服务均等化规划》指出，推进基本公共服务均等化，对于促进社会公平正义、增进人民福祉、增强全体人民在共建共享发展中的获得感，具有十分重要的意义。“环西部火车游”专列带来凸显“新”优势，折射出对基本服务的更高要求不是少数人的个性化需求，而是具有普遍意义的大众化需求。相信铁路部门在为公众提供更加满意服务的同时，会赢得自己的市场地位。