莫为诉苦有苦衷

近日，笔者在与某机关干部聊到下车间班组时，这名机关干部似乎颇有苦衷，他告诉笔者：每次下到车间班组的时候，总有职工向他问这问那，提到的话题大多是向他诉苦，不是提要求，就是出难题，自己职责份内的事还好说，可是份外的事却实在是帮不上忙，但又不好直接拒绝，以致心有苦衷，好不尴尬。

其实说到他的苦衷，笔者首先要恭喜他。车间班组职工为何喜欢向他诉苦？说明他们都把他当成自己的贴心人，故而与他知无不言，言无不荆至于他所说到的份内份外的难点、问题时，其实他大可不必苦闷。只要尽可能把对问题的判断分析和帮助他们解决问题的方法讲清楚、说明白就行了。当然，能解决问题是最好，即便是没有解决，人家也会理解，毕竟你尽力了、尽心了。

换而言之，这种诉苦与苦衷之间，本身就是这名机关干部与车间干部职工之间一种推心置腹、一种信赖与支持。不容置疑，这名机关干部的苦衷，也说明了他具有对工作的认真负责。习近平总书记指出：治国理政，关键在人。企业创新发展，同样关键在人。在新时代条件下，围绕企业的创新发展，企业干部工作作风的求真务实乃至履职担当如何体现？就是要始终把职工群众的满意作为工作的出发点和落脚点。

责任在，担当在。在规劝这名机关干部莫为诉苦有苦衷之余，我们要深刻认识到：职工利益无小事。只有打消思想顾虑，轻装上阵，正确处理和解决难点问题自然迎刃而解。做企业主人，办好企业的事情，就需要有勇往直前的勇气与决心，而这种工作不分内外、敢于担当正是我们必须大力弘扬的正能量。