知心会员，暖心服务

前几天，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，以此为契机，铁路部门为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务，此举得到了社会的一致好评。

铁路部门历来高度重视为广大旅客群众提供优质、高效、便捷的服务，此次以旅客的需求为导向，推出“铁路畅行”常旅客会员服务，对于经常乘坐火车出行的旅客无疑是个好消息，广大旅客群众对铁路部门的此番举动更是赞叹不已，同时，也希望铁路部门因地制宜创新更多惠民利民的福利。

纵观时下，“互联网＋”已经成为社会环境下一种新的服务趋势，而日常生活中，形形色色的会员卡也是一种服务趋势。铁路部门本着以旅客为中心，将“互联网＋”和会员卡结合起来推出“铁路畅行”常旅客会员服务，正是顺应了时代的发展和潮流，也可以看出铁路服务一直在与时俱进。

凡是年满12周岁的自然人，在12306网站申请并完成认证，就可以成为“铁路畅行”常旅客会员，成为会员后，每购买一张车篇都可以享受车票票面价格的5倍积分，积分首次达到10000分后，就可以兑换铁路部门制定列车车次的车票，重要的是，兑换的车票还可以由会员的受让人使用，不得不说铁路部门是多么的高瞻远瞩。以往，火车票在旅客踏出终点站时，就宣布结束了它的使命，但现在，它的使命还未结束。

铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，是铁路部门认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心的重要体现。铁路部门顺应时代的潮流，结合旅客需求，制定符合当前消费习惯的出行方式。对这一次铁路服务的升级，旅客无不伸出大拇指点“赞”。