积分服务为旅客购票省钱

说实在的，身为２１世纪的网民，我们见证了１２３０６的不断更新与升级，推出了一项又一项的便民服务，使得旅客购票变得越来越便捷。铁路部门并不满足当前所取得的成就，一直在致力于为旅客提供更加优质的服务，积极响应积分兑换活动的潮流，想法设法为旅客购票省钱，近日也推出了积分兑换车票服务。

据中国青年报１２月２１日报道，昨天起，成为铁路常旅客会员就可以用购票积分换火车票了。100积分相当于1元。北京青年报记者发现12306网站和手机APP上都已有多趟列车显示“兑”字。铁路部门表示，出现“兑”字车次，满足积分兑换条件即可使用积分换车票，但积分、现金不能混用。兑换车票可以办理挂失补、改签(不能办理变更到站)。一般不能办理退票，但遇不可抗力或铁路责任，可办理退票手续，所用积分返回会员账户，并重新计算有效期，并且积分有效期为12个月。

针对“常旅客会员”这项举措，笔者觉得这是铁路服务的一个大升级。虽然在前段时间，极少的城市间开通了高铁月票这项服务，为两地居民的交流往来节省了很多交通支出，但是这个还是有很大的局限性，没有大面积普及，很多旅客在购票乘车时并没有享受到太多的优惠，积分换票的推出，将很好地解决这一问题。旅客在购票的过程中，积累了积分，积分达到一定数额后又能换取火车票，这就代表着旅客购买一定次数火车票后，能享受到一次规定范围内的免费乘车，间接地为旅客购票进行了打折，节省了日常开销。

其实，铁路部门给自己的定位就是重要的民生工程，始终贯彻着“人民铁路为人民”的服务宗旨，全心全意完成每日的运输任务，一直在为旅客着想，尽管中国的工资和物价一直在涨，但是票价已经很多年没有变过了，只是为了让旅客能够更加轻松、愉快、便利地回家，不用过多地为车费操心。尽管铁路部门在节假日加开了很多临客，仍然还存在着火车票一票难求的窘境，但是我们不得不承认铁路部门为了解决这一问题真的做出了很多努力，付出了很多心血和汗水，毕竟节假日巨大的客流量是我国国情所决定的，而且一列客车的载客量和铁路线路的运能就只有那么大。不难看出，旅客的出行也是非常不容易的。

虽然随着新时代的来临，我们对于服务的要求越来越高，铁路部门存在着许多的不足，但是他们正在努力地去为我们提供更加优质的服务，我们应该对他们给予谅解，并希望在以后的日子里能够享受到更加优质的服务。