铁路为农名工返乡“护航”

“两节”临近，新一年农民工“平安返乡行动”正式拉开帷幕。日前，市总工会为帮助农民工平安顺畅返回家乡，继续协调哈尔滨火车站联合开展农民工“平安返乡行动”。（哈尔滨日报数字报11月30日）

临近年关，农民工们扛着大包小包，带着各式各样的礼品，踏上了回家的路。“回家”，这是最触动外出务工人员内心的东西。

近些年来，随着城市的不断发展，大量务工民工离开自己的家乡，远走他乡来到大城市打工。他们为城市的发展做出了巨大的贡献，而他们的“迁徙”也形成了独特的“候鸟迁徙”式景象。每逢“两节“，民工返乡热潮一波接着一波，大量外出务工人员蜂拥向火车、汽车站，乘坐火车、汽车、飞机、轮船，目的地只有一个，那就是“回家”，他们从五湖四海而来，又向着各自的目的地前行，在回家的路上，农民工们一路相伴，他们是城市基设的栋梁，他们的返乡也始终牵动着人们的心。

“两节“前夕，依据往年农民工返乡的特点，铁路部门早早做了准备，为农民工开设绿色购票通道，设立劝导员为农民工作引导，在农民工多的时候开设农民工专列，给伤残农民工提供帮扶等等，这些被铁路部门取为 “平安返乡行动”，这样已经持续了10年暖心活动，着实暖了农民工的心，可见铁路部门对于农民工的重视程度了。

对比往年，在笔者的记忆中，往年的火车售票厅人满为患，甚至于为了抢一张回家的车票，抱着棉被在售票口等候几天几夜。而如今，随着铁路售票系统的不断改进，12306网络订票，自动售票机以及提前1个月可预定车票的方式，为农民工打开了方便的大门，售票厅人满为患的场景有了很大改善。一票难求的问题得到了解决，车站内拥挤不堪，脏乱差、秩序混乱的情况明显好转。干净、舒适、温馨这是现在的火车站带给笔者的感受，这与铁路的“安全出行、方便出行、温馨出行”服务理念息息相关。除此外，像以往大半夜火车站打地铺的情况少了，车站内、车站外倒卖贩卖火车票的“黄牛”也不敢如此明目张胆了，大人的物品、小孩子在车站内走丢的情况也有了很大改变，并且最重要的是，现在的火车速度更快了，以前十几二十小时的路程，现在只要几个小时。如此多的保障，令农民工出行更加方便，这些都是铁路服务水平不断升级的真实写照，是铁路科技的提升为人们带来的诸多便利。

在铁路部门服务水平不断提高的今天，农民工返乡路途已畅通无阻，铁路多方面的提升，我们看得见，听得见，相信，今年的“两节”也一样，返乡有了铁路的“护航”，农民工们将更加安心。