用户体验升级新举：在线购票微信支付

12306购票新增微信支付功能，对于经常选择铁路出行方式的广大用户来说，体验舒适度和便捷度都大大增加。

在支付app如此风靡的今天，铁路购票官网原有支付方式除了支付宝以外，都是银行卡支付方式，不免觉得略显"过时"，没有在便民的前沿，因为对于许多年轻上班族来说，工资一到帐便会转到微信、支付宝等具有支付功能的app中备用，不会留在储蓄卡中。而关于支付宝和微信支付使用量，实际生活中还是微信支付占了上风，大多数人一天之内至少会在微信中发生一次交易，转账、发红包、抢红包等，但只会在真正有需要的时候才会打开支付宝的app进行交易。

现代人出行，不带卡，不带钱都是常事，但却不能忍受没带手机，大到商场，小到街边地摊，推车的小吃商贩，都会贴个大大的微信及支付宝支付码，人们已基本形成了定势思维，即除了淘宝天猫，在其他地方买东西肯定能用微信支付。

也就是说，铁路部门购票网站这次新增的不仅仅是一种支付方式，也是把旅客的一种习惯融入到了日常运营中,更是一种服务态度的体现。

另外，答题式的验证码在避免黄牛党上起到了一些作用，也确实让旅客购票的时间延长了。虽然这种方式比大众化的数字验证码验证有着更高的安全性，但作为线上网站或app，更好的用户体验是不能止步的追求。微信支付功能会在支付环节弥补验证环节的时间差，在保证安全验证环节的同时增加利民度，尤其是对经常购买短途小额车票的旅客，会大大提升使用感。

十九大报告提出，保障和改善民生要一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。这一举措也正是铁路部门向便民利民发力的证明，体现了人民铁路为人民的服务宗旨。