“自主选座”，精心设计自己的出行

自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。（10月12日人民网）

随着铁路网的优化，铁路部门不断出台新措施新举措，旅客购票方面从最原始的车站购票，到增设火车票代售点、电话订票、12306官网、手机客户端以及车站自主售票机等等购票渠道，不难看出网上购票已经成为人们出行购票的首眩近日，铁路部门又推陈出新，积极推出了“自主选座”这一便民新举措。长期以来，无论是网络购票还是去车站售票厅窗口买票，都只能等铁路售票系统出票之后，才能知道自己的车厢及座位号。单人出行想选个靠窗的座位看风景或安心休息，只能碰运气；家人亲友三两结伴出行，想连着坐一排，只能碰运气。广大旅客在以往出行的时候，不管是乘坐高铁还是普铁列车，应该都有过大费周折试图跟其他旅客更换座位的经历。自10月12日铁路部门“自主选座”这一便民服务的推出，广大旅客出行再也不用纯碰运气或劳神换座了，旅客无论是通过12306网站还是手机客户端购票，都可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位。以后旅客的每一次铁路出行，都将是自己“精心设计”的出行，都将会更加充满期待，都将获得更优质、更贴心的出行体验。  

旅客的需求一直是铁路发展的动力，铁路部门在便民利民的道路上一直不断地探索着、前进着。全国铁路列车运行图的大调整，增开了大量动车及夜间列车，大大满足了日益增长铁路出行量；春运车票预售期提前60天的变更，给春运旅客出行创造更宽松的环境，也让“黄牛党”无利可图，大大缓解了“一票难求”的困窘局面。“自主选座”是一项更贴近生活、更接地气的便民新举措，它将改变人们的出行体验，是铁路便民服务的一大进步，是一次具有里程碑意义的便民改革。（刘明明）