便民“订餐服务”打造优质旅途

半月来，有关于旅客乘坐舒适的高铁时可以通过12306客户端从27个高铁车站预订沿途特色美食的消息打破了以往乘坐高铁的食物局限性、美食狭隘性，从而引起了网民们的一度喝彩，成为了高铁服务创新的新征途。（7月20日  东方网）

在如今的生活态度中，大多数人都会选择乘坐快速既舒适的高铁去往目的地，乘坐时间短的旅客享受着舒适的环境，乘坐时间长的旅客在午餐晚餐时无疑需要一顿美食来满足跟随自己长路途的胃。高铁食物无疑干净卫生有营养，但是通过12306客户端预订沿途美食则将高铁的名声冲破云霄。旅客享受原有的舒适环境与服务之时，在旅途中吃到沿途的美食可谓是一举两得，从窗口看望沿途风景再得一份沿途美食为自己增添喜悦的同时在朋友圈晒出旅途新风尚。

众所周知，“一带一路”的战略构想顺应了我国对外开放区域结构转型的需要。“一带一路”为中国铁路带来了前所未有的市场，也是中国铁路提升品牌形象和向世界展现中国“和谐”铁路的建设宗旨。订餐服务首次进驻高铁市场，对铁路部门和相关外卖企业来说，都是“摸着石头过河”，需要有个适应过程。就此，在12306客户端点餐打开了中国高铁服务的对外开放性，提升了高铁“内外营养”，由旅客在汲取营养的同时把高铁的新名片带出去。

其次，“交通快速便捷，铁路经营水平不断提升”是顺应时代的重要发展，坚持以让人民群众满意为标尺，持续提升铁路服务质量，为人民群众提供安全、便捷、优质的运输服务。高速行驶中的列车，在站点间推出或增加任何一项服务都不是件容易事，它需要车上车下多部门共同实现完美的协调和对接，同时还需确保列车的安全与准点。在缩短距离的同时，创新高铁外卖则深得民心，与交通发展共同顺应时代的变迁，在不断地改善之下让旅客的生活优越又便捷。

时代在改变，铁路在创新。在高铁时代的快速发展下，铁路各个行业在不断地创新中，以服务旅客为宗旨从不停止地运行并完善着铁路的服务行业，创新在新时代的潮流下不停脚步，在旅客的亲自实践下才能够彰显出服务创新的重要性，旅客的满意与愉快的旅途是对铁路创新的认可与支持。（杨蒲婴）