文明的“漏洞”，大家齐修补

5月22日，新华网官方微博发了一段视频，并写到：“老人在高铁上嗑瓜子，被保洁员劝阻后，当场起身，将瓜子扔向几乎整节车厢。”(5月22日新华网)

对于这各事件，网上众说风云，一片哗然，普遍是对老人的谴责，大家纷纷表态，究竟是老人变坏了，还是坏人变老了？

就此事，笔者也是对老人的这种行为持否定态度的。尊重他人，是作为人的基本道德素养，不能因为老了就可以不顾了。可能保洁员劝阻老人会有一点点私心，但我想，保洁员是希望车厢里能够整洁，给旅客一个舒适的环境而已。很显然，文明乘车的理念还没有深入人心，咱们的铁路部门还需努力，对此，笔者想谈谈自己的一些看法。

首先，对于那些上了年纪的，文化程度不高的人，对他们的宣传教育，不能缺失，不要让这部分人成为漏洞，以免咱们铁路部门先前所做的工作功亏一篑。

其次，对于铁路工作人员，一定要严格要求，避免与乘客发生冲突，服务到位了，乘客自然就舒心了。

最后，笔者想说的是，目前是否有严格的管控措施，防止此类事件的再次发生，对于此类事件，笔者认为，相关人员应该受到相关的处罚，哪怕是警告也好，笔者认为，就像国家一样，还是得依法治国，不是吗？总而言之，文明的漏洞，还得靠大家一起努力才能修补，加油吧，诸君！（黄敬人）