铁路加开列车，助你端午顺畅出行

记者昨天从上海铁路局获悉，今年铁路端午小长假运输从5月27日至30日共计4天。上海铁路局预计共将发送旅客870万人，较去年同期多发送旅客49.9万，增幅6.1%。端午小长假期间，该局将安排加开旅客列车86对。（人民网5月17日）

独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。这是每个在外漂泊游子的心声，每当佳节到来，游子们拖着满身的疲惫登上列车就希望旅途上的时间快点，早点到家。铁路部门急旅客之所急，紧紧围绕“以服务为宗旨，旅客为亲人”的服务承诺，不断完善工作效益，每逢节假日加开列车为旅客出行提供更多的选择。

加开列车不只是列车数量的增加，铁路职工的劳动强度也大为增加。比如为了满足旅客出行需求，铁路部门要增加许多临时窗口，让旅客购取票不排长队；在售票厅、进站口、候车室、站台增加了工作人员和志愿者，全程为旅客提供引导咨询服务，为老幼病残孕重点旅客提供助行服务。加开列车作为服务小长假期运输工作的生力军，每加开一趟就能保证更多的旅客能够顺利出行，更重要的是加开列车虽是“临时工”，但其服务质量不变、票价不变，可谓是一项造福于民众的便民之举。

细看铁路这些年的建设发展和暖心举措，如自动售票机升级增加“闪付”功能、刷脸进站等，不仅极大方便了旅客出行方便，更为务工流、学生流、探亲流提供了最贴心和最细微的服务，意在满足更多旅客的需要，让铁路伴随佳节带来一个更加舒适、舒畅、满意的出行之旅。