记者从中国铁路总公司获悉，为期4天的2017年清明假期铁路旅客运输于1日正式启动，全国铁路预计发送旅客4520万人次。（新华社北京4月1日）

“况是清明好天气，不妨游衍莫忘归”。清明，正值天气冷暖适宜，是出游赏花的好时节。清明小长假，也成为大多数人都会选择出门旅游或者祭扫的时候。而铁路作为一种安全快捷的交通工具，成为越来越多旅客假期出行的首选方式。对铁路部门来说，每年的法定假日客运高峰都是“一场战争”，这次清明小长假也不例外，全国铁路预计发送旅客高达4500万人以上，需要投入巨大的人力和物力。

但是从新华社本次报道中，我们可以看出：铁路部门对此已经做了充足的准备，主要体现在以下几个方面。

首先，铁路部门对客流量的总量、地区分布等有了较为准确的预知。从2日即时反馈的信息来看，铁路部门之前对相关数据的预计都一一被证实与实际情况相差不大。这意味着，铁路部门能够根据需求来调度人员和物力等，有的放矢，精准解决问题。

其次，铁路部门工作主次分明，有条理。本次小长假，铁路部门针对老弱病残孕等乘客重点关注，对意外情况有备案。同时，针对北、上、广一线城市和桂林、昆明等4月份旅游热点城市提升运力投入，并温馨提示乘客提前换购票，做好了多方面的有效协调。

这些都表明：铁路部门在迎接法定假日客流小高峰时“不打没有准备的战争”。

作为旅客，我们与铁路部门有着同样的目的：希望长假期间客运工作顺顺利利，每个人都能舒适、平安完成旅程。正因为如此，我们更要尊重和理解铁路部门工作者，配合他们的工作，这也是给那些假期里依然坚守在工作一线的铁路工作者们最好的礼物！（邵青）