“亲爱的宝贝！爸爸妈妈今年寒假再向你请一次假。因为春运加班，本来答应一起陪你出去玩的，又食言了。爸爸妈妈对你说声对不起……”这是肖三英今年春运期间写给女儿陈昱彤的一张请假条，至今女儿的存钱罐里已经累计存下了16张请假条。（2月13日《新华网》）

2017年春运因“世上最难抢票年”的标签，一度引起网民的恐慌。但已经过去大半的春运告诉我们，“史上最难”不过如此，很多人都踏上回家的路和买到返程的票。与以往通宵排队也难买不到票比起来，近几年的春运无疑顺畅很多。人流量日益增多的年代，出行的压力反而减轻，如此神奇的场景，可以从“16张请假条”读出部分奥义。

“16张请假条”是一对平凡铁路夫妻舍小家，为大家的真实写照。在亲情与服务旅客之间，他们选择了后者。不是他们铁石心肠，而是他们明白，每多一趟列车运行，就多一趟旅客回家团圆。对于女儿，就像他们请假条中写的一样，更多的是“对不起”。人生必须面临很多选择，在他们这里，亲情无疑做出了让步。

“16张请假条”是一对平凡铁路夫妻孩子对他们的支持，孩子从早期的藏起爸妈工作服到将请假条放进存钱罐，孩子读懂了父母，也在心中烙下了奉献的痕迹。铁路工作与其他工作最大的不同是，旅客闲时铁路忙，旅客忙时铁路闲，所以说，铁路人的子女必须从小学会独立和忍受节日里家人难以团聚的痛苦。某种程度上说，他们也是 “留守儿童”。不同的是，他们早早地懂得了奉献的意义。父母是孩子最好的老师，父母的抉择和付出，是对孩子最好的教育。也是孩子的理解，让他们没有了后顾之忧。

“16张请假条”是一对平凡铁路夫妻的责任与担当，关键时候不退缩，在旅客需要的时候不找借口，完成自己的使命。铁路的长久思想灌输也让铁路人明白，铁路制服一旦穿上，就不再是一个普通公民，首先是一个服务者，需要担起自己的责任，充分满足旅客的需求，而不是选择做一个后退者。

“16张请假条”是一对平凡铁路夫妻的真实故事，也是无数铁路奉献者的一道缩影，他们用“双手”成就旅客回家的梦想。在我们看不见的地方，在我们家人团聚的日子里，在我们享受“走得好”服务的时候，数不清的铁路人在那里奉献着。他们是“店小二”，也是一群了不起的“店小二”。