互联网购票成主流，春运回家更轻松

2017年春运火车票开售至今，互联网和电话购票已成为旅客购买火车票的首选，据预售情况统计，互联网和电话购票的比例已占到火车票售出的八成以上。（深圳晚报1月15日）

互联网和电话购票成为旅客购票首选，不仅仅只是统计数据的简单变化，更多的是反映出了这项服务的深得民意，也越来越多的人愿意通过互联网和电话来购票。大家为什么喜欢互联网购票呢？

更轻松、舒适的购票体验。曾几何时，为了一张小小的车票，我们都需要冒着寒风、顶着烈日，在车站或代购点苦苦排队半天。如果运气稍微差了点，轮到自己时得到一句“你购买车次的车票已经售空了”，就算火冒三丈也没有用了。现在好了，我们惬意地喝着咖啡的时候，掏出手机随意拨弄几下，马上就可以买到自己想要的车票，避免了日晒雨淋之苦。

更长的预售期，心中更有底。2017年春运，互联网和电话购票的预售期是30天，各集中售票点和代理点的预售期为28天，各车站普速售票窗口是2天。因此，通过互联网和电话可以更早买到车票，就算没有买到也可以早作打算，心中就不会一直担忧了。

更加公平的购票方式。2012年以前，购买火车票还没有开始实行实名制，也正是“黄牛”最猖獗的时候，给广大旅客造成了极大的不公平，也给铁路部门带来了巨大的损失和信用危机。而现在的互联网和电话购票，要求所有购票者必须实名制，而且12306网上一个账号可以最多同时订五张票，最大程度地限制了“黄牛”们的操作空间。

更加安全的乘车环境。以前每年春运期间，各个火车站都会聚集大量旅客排队购票，从而给治安、交通、保洁等管理带来巨大压力，而且人一旦聚集太多，会增加更多的不稳定因素，带来一定的不安全隐患。互联网和电话购票并不需要旅客到车站来购票，直接在网上和电话里就可以订票，成功后再去取票，大大减少了各火车站的管理压力和工作量，也更加营造了一个安全的乘车环境。

如此多的优势，旅客怎么不会选择互联网和电话购票呢？铁路部门又怎么不会大力支持呢？最后，笔者提醒广大订票成功的旅客及早去取票，如果因为没有及时取到票而耽误了乘车，那就太遗憾了。