春运的大幕马上就要缓缓拉开，这一场注定不平凡的旅程让千千万万的旅客真是“又爱又恨”，如何才能让“囧途”变成通途，别急，铁路新政来了！

经过一个长时间的酝酿，铁路部门在2017年的春运临近时结合车站和网络购票的现有形式，本着方便旅客的目标深度优化，出台多项有关购票的政策，不论是热衷网购的网络达人，还是墨守成规的“排队族”，今年的春运购票都会让我们有一个不一样的体验。

春运期间，各大火车站为缓解客流量过大而造成的安检压力积极采取措施，有效延长安检时间，也减小了旅客进站的紧张程度，乘客能提前进入候车室候车，给自己的安检、进站、乘车留出充分的时间。

春节回家，免不了要带些年货、特产回去，东西一多不留意就会落在车站或是列车上。根据往年的经验，旅客一定要带着自己的有效身份证件去车站办理相关的遗失物品挂失寻找手续。对旅客来说，不仅麻烦，更是在无形中延长了遗失物品的找回时间，如果有换乘的旅客，想再找回物品真是太难了。如今铁路部门在12306网页上开设了一个遗失物品查找的温馨服务窗口，遗失物品的旅客可以直接在网络上填写相关信息，铁路部门直接介入，让失物查找的流程简化，缩短查找时间，旅客也就能在最短的时间里找回自己遗失的物品。

实时查询列车正、晚点情况，直接在12306网页上预约车站专车，对列车车票的启售时间定期发布等等，铁路部门从旅客的需求出发，有计划、合理地推出各项新政让铁路服务更加人性化，我们的春运之路也会越来越平坦。（兰洁）