2017年春运从1月13日开始，至2月21日结束，而漫长的回家路开始的第一步就是一张火车票，据笔者所知，以往铁路部门预售的火车票，永远不能满足旅客足不出户就买到火车票的目的，过长的排队使人感到绝望，最开始的12306也时常“死机”。

不过，途牛旅游APP近日上线了“牛抢票”功能，用户不仅可以提前60天预约春运火车票，更可以排队“捡漏”——已被抢光的车票一旦出现余票，系统将自动帮助成功抢票，这将有效缓解用户“抢票难”问题。根据途牛副总裁陈世宏介绍，在火车票预售开始前，用户登录途牛旅游APP火车票页面，搜索车次，点击预约并提交订单，即可成功参与“牛抢票”预约抢票功能。“牛抢票”通过部署在云端的海量服务器，可在车票开售第一时间实现后台极速抢票，不需要用户手动刷新，大大提升了抢票成功率。按30天预售期，12月15日已可以购买明年1月13日火车票，不过用户在途牛自11月15日起即可预约春运首日火车票，而春运末日明年2月21日的车票也将于12月24日起在途牛开启预约。换句话说，用户12月24日起即可在途牛预约春运期间尚未开售的所有班次火车票。

但是大家要知道的是在途牛旅途网订火车票也是多种订票方式其中之一，但是便捷性没有12306官网好，不能在网上改签，也只能在网上退票。即意味着存在风险。

但是铁路部门首次以这种形式预售火车票，本身就是一种创新，一种尝试。在市场经济下的多种尝试无疑开阔了营销方式。据笔者了解，仅在12月15日春运火车票网络售票第一天，不少热门线路车票已“秒光”，没有抢到票的用户也不必心急，“牛抢票”还可帮助用户在第一时间“捡漏”。“牛抢票”系统将在后台自动刷数据，一旦有余票出现，将自动帮助用户抢票。若用户还选择了24小时抢票，则还可以在夜间12306官网停止服务时帮用户排队监控余票。

在提高列车服务乘车质量的同时，也为了广大旅客更好、更快的出行提供的一种便利。（杜亮）