记者从广州铁路公司获悉,铁路春运自1月13日起至2月21日止,共计40天。广州铁路公司推出多项便民利民措施,全力打造平安春运、有序春运、温馨春运。春运客流将再创新高广州铁路公司春运40天预计发送旅客3150万人,同比增长6%。高峰日预计单日发送旅客将突破100万人。(12月23日 人民网)
每到这个时候,“春运”的大幕即将拉开,“抢票”、“购票”等字眼就会被置于社会关注的“聚光灯”下,成为大家关注的热点。“一票难求”、“回家之路漫长”等等都会成为网络高频词。让群众回家的路更方便、更快捷,成为考验铁路运输部门服务能力的重要指标。随着2017年号角即将吹响,“春运”即将启动,“史上最难购票年”的言论也再次风靡网络,成为铁路部门躲不开、绕不过、必须直面的问题。
为应对“春运”压力、方便公众出行,铁路部门也着力在优化服务程序、提高服务质量等方面狠下功夫,比如,今年铁路部门专门调整了购票验证码方案,开通简易支付宝支付购票,优化12306购票系统,让旅客回家更快捷、更省心。制定切实可行的方案,优化售票流程,对12306网站进行了扩容改造,重在平衡公平性和便利性需求。据铁路部门透露,随着高铁运力的提升、列车开行结构的优化、旅客出行习惯的改变,特别是互联网应用的推广,群众购票的方式越来越多样化、便捷化,回家过年难应当不会是普遍现象。
然而,对于今年的“春运”形势,依旧不能够盲目乐观。每年到“春运”时,成为“黄牛党”活动最为频繁的时候,群众购票难之又难,而“黄牛党”手中的票却“唾手可得”, 打击“黄牛党”需要全民重视,人人行动,通过正规渠道购买车票,让“黄牛党”无所遁形。并且在“抢票大战”开始时,看似还有票瞬间就成零,让群众心中唯一的一点希望成为了“泡沫”,唯有求助于“黄牛”,通过购买高价票而走上回家的路。这样的情况已经成为了一种常态。调整验证码输入购票,部分非热门车次不再输入验证码,这本身是为了更好的方便群众购票,让群众回家之路更加“顺畅”,但是究竟实行的成效如何,大家还在拭目以待。
在购票成为一种奢望,“购票软件”作为一种新兴事物“应运而生”,很多群众借助软件买到了票,但是其背后的风险却让人“倒吸一口冷气”,个人信息泄露无疑、陌生人肆意盗用个人账户等,让诸多群众对“购票软件”望而却步,回家过年之路再一次“堵塞”。
让回家过年之路不再“难”、更“舒心”,已经成为了群众之盼、社会之需、发展之要。相信未来的发展一定能够实现这个目标,因为我们一直在路上!
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