2017年铁路春运外来工团体订票于11月16日正式启动，高铁运能同比有所增加，用工规模不少于30人的企业，5人以上团体均可提出申报，超过1000人的团体票可申请加开专列。（11月17日人民网）

随着2017春节的脚步已日益临近，辛苦一年的外来工们也在盘算着回家的日子，而买张火车票平安回家也一度成为了外来工们最殷切的期望，为了“家”的牵挂、亲情的团聚，这种回家的愿望变得更心切，为了“家”的牵挂、亲情的团聚，他们宁可承受路途的困苦，也要义无反顾的踏上这段春节“回家路”。

一直以来，外来工的工作生活一直是全中国民生最关注的社会焦点，“维权、讨薪、回家、车票……”也成了他们打工生活的一部分，外来工们绝大多数是蓝领、灰领阶层，他们已成为弱势群体的“代名词”。

曾几时，外来工的形象被定格：蜜蜂般的辛勤工作，蚁族般的忙碌生活，候鸟般的迁徙跋涉，年复一年，生生不息。而外出打拼生活一直是饱受背井离乡、远离亲人之苦，在既熟悉又陌生的城市里从事繁重的工作，为国家的建设和城市的繁荣“功不可没”，但他们“筚路蓝缕”的打拼精神始终让人们感恩、感动，改革开放30年见证了他们为城市的繁荣创造的人间“奇迹”，同样他们理应受到全社会的理解和尊重，让他们回家的路更多些温暖，铁路部门更是责无旁贷。

每年春运来临，铁路部门积极面对春运“中国式大迁徙”外来工返乡的需求，铁路部门一直在想方设法、提前应对，努力破解外来务工人员“一票难求”的困境，让回家的路不在寒冷。铁总及各大铁路局更是全力以赴：一是充分利用12306等大数据平台，提前布局，加大调整铁路的运能，增开临客，高铁、普铁“一起上”。二是与公安、网警通力合作，坚决凌厉地打击黄牛党，共同维护12306网站购票的公益性，给老百姓搭建一个方便快捷的购票渠道，提前化解12306网站拥堵问题。三是启动火车站、点“售票应急预案”，进街道社区、企业工厂、进学校为外来务工人员及其子女送票上门服务，以解外来工买票难的“燃眉之急”。同时还为一些不会使用12306抢票的农民工，却不但不顶着寒冬熬夜买火车票，力所能及地帮助他们解决熬夜排队之苦……

一张小小的火车票，承载着回家的味道；一张火车票，承载着亲人的牵挂与期盼；一张火车票，承载着全社会的温暖与关怀。铁路开启2017年春运外来工团体票预定的温馨服务，不仅体现着对外来工群体的暖心关怀，更是对“人民铁路为人民”服务宗旨的最好诠释。今年外来工团体订票已于11月16日正式启动，而且沪昆高铁及部分新线的开通，也是在增加客运运能，同时对用工规模不少于30人的企业，5人以上团体均可提出申报团体票，超过1000人还可申请加开专列，铁路惠民之举如此之大，也是前所未有的。从1999年最初团体票的100人，已降至现在的5人即可预订。铁路唱响外来工春节返乡“主旋律”，为他们“量身定做”团体票，为他们开“绿灯”，更彰显着铁路社会责任的担当精神。

“暖冬行动更暖心”。铁路从2016年春运“暖冬行动”农民工专列，再到2017年铁路春运外来工团体订票启动等等，所有的这些便民、惠民措施目的只有一个：让外来工人员春节“回家的路”更加温暖、平坦、顺畅，让铁路“暖冬行动”更暖心。