济南西站三号售票厅内，一名男子在排队过程中吸烟，另一男子劝阻后，该男子不但不听，还拳脚相加，他也因殴打他人被处以行政拘留七日的行政处罚。

在社会文明急速进步的今天这种事听起来简直令人发指，不可谓不可恨，群情激奋的网民朋友立马站出来主持公道，对打人者提出批评。正义得到了伸张，打人者被处以行政拘留。

作为一个常年坐高铁出差的人来说，其实这种不文明的事情在我看来太稀疏平常了。高铁上抽烟逼停列车、脱鞋散味、大声喧哗影响旅客休息、随地吐痰影响卫生，甚至因口角上演全武行等不文明的现象多次在媒体上曝光，引发了公众对文明乘车这一话题的热议。毋庸讳言，高铁不文明现象，似乎已经成为“过街老鼠”，人人喊打，但又不断重范的顽症。高铁上乘客的不文明行为，折射出的是国民素质的欠缺，高铁不文明行为的顽症还需“良药”治疗。

明确处罚。近年出台的铁路安全管理条例对高铁吸烟等不文明举动明确了处罚规定，从法理上进行了定性定量，使得不文明行为的处罚有法可依。这是从理性的角度出发，但这显然是不够的，舆论的辅助不可缺失。

舆论成为近年来新闻关注度的主重要环节，对曝光这种不文明行为有很大的药效。想想看多少事情因为社会舆论的关注和起到药到病除的积极效果就不可谓不重要了。

良药苦口利于病，治疗高铁不文明行为的顽症，想要药效持久，必须双管齐下，除了设法严惩之外还需执法者的执行力到位，社会舆论的积极引导也不可或缺。